Määritä takuuehdot määrittääksesi oikeutusvaatimukset ja oikeutukset, joita tarjoat korjataksesi tuotteiden ongelmia. Määritä takuuehto kattaa työt, varaosat, kustannukset ja vaihtoehdot.
Vaaditut versiot
Käytettävissä: Enterprise Edition-, Unlimited Edition- ja Developer Edition -versioissa.
Tarvittavat käyttöoikeudet
Takuuehtojen luominen:
Takuun käyttöiän hallinta -käyttöoikeusjoukko
Etsi ja avaa sovelluskäynnistimestä Takuuehdot.
Napsauta Uusi.
Anna nimi.
Valitse Aktiivinen.
Valitse voimaanastumispäiväksi Asennuksen päivämäärä, tuotantopäivä tai ostopäivä.
Valitse takuun aikayksikölle Päivät, Kuukaudet, Viikot tai Vuodet.
Syötä takuun kesto.
Valitse hintakirja.
Valitse kattavan käytön mittayksikkö.
Syötä arvo käytölle, joka katetaan.
Valitse Työn kattama aikayksikkö -asetukseksi Päivät, Kuukaudet, Viikot tai Vuodet.
Valitse Katetut kustannukset -kentästä Päivät, Kuukaudet, Viikot tai Vuodet.
Valitse Katettujen osien aikayksikkö -asetukseksi päivät, kuukaudet, viikot tai vuodet.
Syötä arvo katetulle työlle.
Syötä arvo katetuille kustannuksille.
Syötä arvo katetuille osille.
Syötä tähän takuuun liittyvien poikkeusten kuvaus.
Valitse siirrettävä osoittaaksesi, voidaanko takuuehto siirtää uudelle omistajalle.
Napsauta Tallenna.
Esimerkki
Valmistajan Neo Motorsin takuupäällikkö määrittää takuuehdon, joka kattaa Neo Engine S95 -tuotteensa. Hän määrittää seuraavat tiedot:
Takuuehdon nimi: Neo Engine S95 -vakiotakuu
Aktiivinen: True
Takuun kesto: 12
Voimaanastumispäivä: Asennuspäivä
Takuun aikayksikkö: Kuukaudet
Hintakirja: Yhdysvaltojen jälleenmyyjien hintakirja
Katettu käyttö: 2 000
Katettu käyttö -mittayksikkö: Hours
Takuun tyyppi: Standard
Vaihdon tyyppi: Palautuksen vaihto
Siirrettävissä: True
Katettu työ: 70%
Katetun työn kesto: 24
Katettujen töiden aikayksikkö: Kuukaudet
Katetut kustannukset: 50%
Ratkaisiko tämä artikkeli ongelmasi?
Anna palautetta, jotta voimme kehittyä!
Ladataan
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
