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          Creazione di condizioni di garanzia in Automotive Cloud

          Creazione di condizioni di garanzia in Automotive Cloud

          Definire le condizioni di garanzia per specificare i requisiti di idoneità e i diritti garantiti per risolvere i problemi dei prodotti. Specificare la manodopera, i ricambi, le spese e le opzioni di sostituzione coperte dalla condizione di garanzia.

          Versioni (Edition) richieste

          Disponibile in: Enterprise Edition, Unlimited Edition e Developer Edition
          Autorizzazioni utente richieste
          Per creare le condizioni di garanzia: Insieme di autorizzazioni Gestione del ciclo di vita delle garanzie
          1. Dal Programma di avvio app, trovare e selezionare Condizioni garanzia.
          2. Fare clic su Nuovo.
          3. Immettere un nome.
          4. Selezionare Attivo.
          5. Per Data iniziale di validità, selezionare Data di installazione, Data di produzione o Data di acquisto.
          6. Per Unità di tempo della garanzia, selezionare Giorni, Mesi, Settimane o Anni.
          7. Immettere la durata della garanzia.
          8. Selezionare un listino prezzi.
          9. Selezionare un'unità di misura per Utilizzo coperto.
          10. Immettere un valore per Utilizzo coperto.
          11. Per Unità di tempo manodopera coperta, selezionare Giorni, Mesi, Settimane o Anni.
          12. Per Unità di tempo spese coperte, selezionare Giorni, Mesi, Settimane o Anni.
          13. Per Unità di tempo pezzi coperti, selezionare Giorni, Mesi, Settimane o Anni.
          14. Immettere un valore per Manodopera coperta.
          15. Immettere un valore per Spese coperte.
          16. Immettere un valore per Pezzi coperti.
          17. Immettere la descrizione delle esclusioni associate a questa garanzia.
          18. Per indicare se la condizione di garanzia può essere trasferita a un nuovo proprietario, selezionare Trasferibile.
          19. Fare clic su Salva.
          Esempio
          Esempio

          il responsabile delle garanzie del produttore Neo Motors definisce una condizione di garanzia per coprire il prodotto Neo Engine S95. Specifica i seguenti dettagli:

          • Nome condizione garanzia: Garanzia standard Neo Engine S95
          • Attiva: Vero
          • Durata garanzia: 12
          • Data iniziale di validità: Data di installazione
          • Unità di tempo della garanzia: Mesi
          • Listino prezzi: Listino prezzi dei concessionari USA
          • Utilizzo coperto: 2000
          • Unità di misura utilizzo coperto: Ore
          • Tipo di garanzia: Standard
          • Tipo di sostituzione: Sostituzione dopo il reso
          • Trasferibile: Vero
          • Manodopera coperta: 70%
          • Durata manodopera coperta: 24
          • Unità di tempo manodopera coperta: Mesi
          • Spese coperte: 50%
           
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