Creazione di condizioni di garanzia in Automotive Cloud
Definire le condizioni di garanzia per specificare i requisiti di idoneità e i diritti garantiti per risolvere i problemi dei prodotti. Specificare la manodopera, i ricambi, le spese e le opzioni di sostituzione coperte dalla condizione di garanzia.
Versioni (Edition) richieste
Disponibile in: Enterprise Edition, Unlimited Edition e Developer Edition
Autorizzazioni utente richieste
Per creare le condizioni di garanzia:
Insieme di autorizzazioni Gestione del ciclo di vita delle garanzie
Dal Programma di avvio app, trovare e selezionare Condizioni garanzia.
Fare clic su Nuovo.
Immettere un nome.
Selezionare Attivo.
Per Data iniziale di validità, selezionare Data di installazione, Data di produzione o Data di acquisto.
Per Unità di tempo della garanzia, selezionare Giorni, Mesi, Settimane o Anni.
Immettere la durata della garanzia.
Selezionare un listino prezzi.
Selezionare un'unità di misura per Utilizzo coperto.
Immettere un valore per Utilizzo coperto.
Per Unità di tempo manodopera coperta, selezionare Giorni, Mesi, Settimane o Anni.
Per Unità di tempo spese coperte, selezionare Giorni, Mesi, Settimane o Anni.
Per Unità di tempo pezzi coperti, selezionare Giorni, Mesi, Settimane o Anni.
Immettere un valore per Manodopera coperta.
Immettere un valore per Spese coperte.
Immettere un valore per Pezzi coperti.
Immettere la descrizione delle esclusioni associate a questa garanzia.
Per indicare se la condizione di garanzia può essere trasferita a un nuovo proprietario, selezionare Trasferibile.
Fare clic su Salva.
Esempio
il responsabile delle garanzie del produttore Neo Motors definisce una condizione di garanzia per coprire il prodotto Neo Engine S95. Specifica i seguenti dettagli:
Nome condizione garanzia: Garanzia standard Neo Engine S95
Attiva: Vero
Durata garanzia: 12
Data iniziale di validità: Data di installazione
Unità di tempo della garanzia: Mesi
Listino prezzi: Listino prezzi dei concessionari USA
Utilizzo coperto: 2000
Unità di misura utilizzo coperto: Ore
Tipo di garanzia: Standard
Tipo di sostituzione: Sostituzione dopo il reso
Trasferibile: Vero
Manodopera coperta: 70%
Durata manodopera coperta: 24
Unità di tempo manodopera coperta: Mesi
Spese coperte: 50%
Questo articolo ha risolto il problema?
Facci sapere, così possiamo migliorare!
Caricamento
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.