Definieer garantievoorwaarden om de aanspraakvereisten en de rechten op te geven voor het oplossen van problemen met producten. Geef de arbeid, onderdelen, onkosten en ruilopties op, die onder de garantievoorwaarde vallen.
Vereiste editions
Beschikbaar in: Enterprise, Unlimited en Developer Edition
Benodigde gebruikersmachtigingen
Garantievoorwaarden maken:
Machtigingenset Levenscyclusbeheer van garantie
Zoek en selecteer vanuit de Appstarter Garantievoorwaarden.
Klik op Nieuw.
Geef een naam op.
Selecteer Actief.
Selecteer voor Feitelijke begindatum de optie Installatiedatum, Datum van fabricage of Inkoopdatum.
Selecteer bij Tijdseenheid van garantie de optie Dagen, Maanden, Weken of Jaren.
Geef de duur van de garantie op.
Selecteer een prijslijst.
Selecteer een meeteenheid voor het gedekte gebruik.
Geef een waarde op voor het gedekte gebruik.
Selecteer bij 'Tijdseenheid van Arbeid gedekt' de optie Dagen, Maanden, Weken of Jaren.
Selecteer bij 'Tijdseenheid van Onkosten gedekt' de optie Dagen, Maanden, Weken of Jaren.
Selecteer bij 'Tijdseenheid van Onderdelen gedekt' de optie Dagen, Maanden, Weken of Jaren.
Geef een waarde op voor de gedekte arbeid.
Geef een waarde op voor de gedekte onkosten.
Geef een waarde op voor de gedekte onderdelen.
Geef de beschrijving op van de uitsluitingen die zijn gekoppeld aan deze garantie.
Als u wilt aangeven of de garantievoorwaarde kan worden overgedragen aan een nieuwe eigenaar, selecteert u Overdraagbaar.
Klik op Opslaan.
Voorbeeld
De garantiemanager van de fabrikant Neo Motors definieert een garantievoorwaarde voor hun product Neo Engine S95. Ze geeft de volgende details op:
Naam van garantievoorwaarde: Standaardgarantie voor Neo Engine S95
Actief: True (Waar)
Duur van garantie 12
Effectieve begindatum: Installatiedatum
Tijdseenheid van garantie: Maanden
Prijslijst: Prijslijst van Amerikaanse dealers
Gedekt gebruik: 2000
Meeteenheid voor Gebruik gedekt: Uren
Type garantie: Standaard
Type wissel Retourwissel
Overdraagbaar: True (Waar)
Arbeid gedekt: 70%
Duur van Arbeid gedekt: 24
Tijdseenheid van Arbeid gedekt: Maanden
Onkosten gedekt: 50%
Heeft dit artikel uw probleem opgelost?
Laat ons weten wat we kunnen doen om te verbeteren!
Wordt geladen
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.