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Automotive Cloud
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            Crie termos de garantia no Automotive Cloud

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            Crie termos de garantia no Automotive Cloud

            Defina termos de garantia para especificar os requisitos de elegibilidade e os direitos que você fornece para corrigir problemas com produtos. Especifique o trabalho, as peças, as despesas e as opções de troca cobertas no termo de garantia.

            Edições obrigatórias

            Disponível em: Enterprise, Unlimited e Developer Editions
            Permissões necessárias ao usuário
            Crie termos de garantia: Conjunto de permissões de Gerenciamento de ciclo de vida da garantia
            1. No Iniciador de aplicativos, localize e selecione Termos da garantia.
            2. Clique em Novo.
            3. Insira um nome.
            4. Selecione Ativo.
            5. Para Data de início efetiva, selecione Data de instalação, Data de manufatura ou Data de compra.
            6. Para a unidade de tempo da garantia, selecione Dias, Meses, Semanas ou Anos.
            7. Insira a duração da garantia.
            8. Selecione um catálogo de preços.
            9. Selecione uma unidade de medida para o uso coberto.
            10. Insira um valor para o uso coberto.
            11. Para a unidade de tempo do trabalho coberto, selecione Dias, Meses, Semanas ou Anos.
            12. Para a unidade de tempo das despesas cobertas, selecione Dias, Meses, Semanas ou Anos.
            13. Para a unidade de tempo das peças cobertas, selecione Dias, Meses, Semanas ou Anos.
            14. Insira um valor para o trabalho coberto.
            15. Insira um valor para as despesas cobertas.
            16. Insira um valor para as peças cobertas.
            17. Insira a descrição das exclusões associadas a essa garantia.
            18. Para indicar se o termo de garantia pode ser transferido para um novo proprietário, selecione Transferível.
            19. Clique em Salvar.
            Exemplo
            Exemplo

            A gerente de garantia na Neo Motors, uma fabricante, define um prazo de garantia para cobrir o produto Neo Engine S95. Ela especifica os seguintes detalhes:

            • Nome do termo de garantia: Garantia padrão do Neo Engine S95
            • Ativo: Verdadeiro
            • Duração da garantia: 12
            • Data de início efetivo; Data de instalação
            • Unidade de tempo da garantia: Meses
            • Catálogo de preços: Catálogo de preços de revendedores dos EUA
            • Uso coberto: 2000
            • Unidade de medida de uso coberto: Horas
            • Tipo de garantia: Padrão
            • Tipo de troca: Troca de devolução
            • Transferível: Verdadeiro
            • Trabalho coberto: 70%
            • Duração da mão de obra coberta: 24
            • Unidade de tempo da mão de obra coberta: Meses
            • Despesas cobertas: 50%
             
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