Olet tässä:
Korvausvaatimusten manuaalinen ratkaisu Automotive Cloudissa
Takuuvaatimusten käsittelijät voivat ratkaista takuuvaatimukset tarkastamalla viallisten omaisuuksien tiedot, tarkastamalla omaisuuksien takuut ja takuuehdot sekä seuraamalla niiden aiheuttavia osia esimääritetystä Korvausvaatimukset-tietuesivulta. Korvausvaatimusten tietuesivu noutaa asiaankuuluvia tietoja useista eri lähteistä tarjotakseen takuuvaatimusten arvioijille yhtenäisen näkymän takuuvaatimuksen jokaiseen osa-alueeseen. Takuuvaatimusten arvioijat voivat keskittyä vaadittuihin tietoihin avaamalla ne alavälilehtinä ja määrittämällä hyväksytyn summan jokaiselle korvausvaatimuksen kattavuuden maksun lisätiedoille.
Vaaditut versiot
| Käytettävissä: Enterprise Edition-, Unlimited Edition- ja Developer Edition -versioissa. |
Takuuvaatimusten käsittelijät voivat käyttää näitä välilehtiä Korvausvaatimukset-tietuesivulla. Sinun täytyy avata korvausvaatimustietue takuun elinkaaren hallinta -sovelluksesta nähdäksesi Korvausvaatimuksen kohteet -välilehden.
Lisätiedot
Korvausvaatimuksen tietuesivun Lisätiedot-välilehdessä näytetään tietoja takuuvaatimuksesta, mukaan lukien sen syy, tyyppi, tila, korvattu kokonaissumma ja säädetty kokonaissumma.
Korvausvaatimuksen kohteet
Korvausvaatimuksen tietuesivun Korvausvaatimuksen kohteet -välilehdessä näytetään asiaan liittyvän korvausvaatimuksen kohteen, omaisuuden takuiden, korvausvaatimuksen kattavuuden ja korvausvaatimuksen kattavuuden maksutiedot eri korteina. Korvausvaatimusten tuomarit voivat laajentaa ja tiivistää näitä kortteja ja avata tietueen alavälilehtenä. Korvausvaatimusten tuomarit voivat määrittää korvausvaatimuksen hyväksytyn summan muokkaamalla Säädetyn summan arvoa. Alla on korttien korvausvaatimusten käsittelijät, jotka voidaan tarkastella Korvausvaatimuksen kohteet -välilehdessä.
| Kortti | Käyttö | Näytetyt tiedot | Tietolähde |
|---|---|---|---|
| Korvausvaatimuksen kohde | Tarkastele takuuvaatimukseen liittyvien viallisten omaisuuksien lisätietoja. | Omaisuuden nimi | Korvausvaatimuksen kohde ‐tietueen Omaisuus-kenttä |
| Virheen päivämäärä | Korvausvaatimuksen kohde ‐tietueen Virheen päivämäärä ‐kenttä | ||
| Huoltopäivä | Korjauspäivämäärä-kenttä korvausvaatimuksen rivikohde ‐tietueessa | ||
| Omaisuuden käyttö | Korvausvaatimuksen kohteen tietueen Omaisuuden käyttöarvo- ja Omaisuuden käyttö -mittayksiköiden kentät | ||
| Omaisuuden takuu | Tutki vialliseen omaisuuteen liittyviä takuuehtoja. | Omaisuuden takuu | Omaisuuden takuun numero -kenttä omaisuuden takuun tietueessa |
| Takuutyyppi | Omaisuuden takuu ‐tietueen Takuun tyyppi ‐kenttä | ||
| Takuuehto | Omaisuuden takuu ‐tietueen Takuuehto-kenttä | ||
| Alkamispäivä | Omaisuuden takuun tietueen Alkamispäivä-kenttä | ||
| Päättymispäivä | Omaisuuden takuu ‐tietueen Päättymispäivä-kenttä | ||
| Aktiivinen | Tähän omaisuuden takuun tietueeseen liittyvän takuuehdon tietueen aktiivinen kenttä | ||
| Korvausvaatimuksen kattavuus | Seuraa viallisten resurssien jokaista syy-osaa sekä korjataksesi sen korjatun korvausvaatimuksen ja hyväksytyn summan. | Syy-osa | Korvausvaatimuksen kattavuus ‐tietueen Syy-osa-kenttä |
| Virhekoodi | Korvausvaatimuksen kattavuus ‐tietueen Virhekoodi-kenttä | ||
| Omaisuuden takuu | Omaisuuden takuu -kenttä korvausvaatimuksen kattavuustietueessa | ||
| Kattavuuden tyyppi | Korvausvaatimuksen kattavuus ‐tietueen kattavuustyyppi ‐kenttä | ||
| Korvausvaatimuksen kokonaissumma | Korvausvaatimuksen kattavuus ‐tietueen Korvausvaatimuksen summa yhteensä ‐kenttä | ||
| Säädetyn summan kokonaissumma | Korjattu summa yhteensä -kenttä korvausvaatimuksen kattavuustietueessa | ||
| Korvausvaatimuksen kattavuuden maksun lisätiedot | Tarkasta jokainen aiheutunut kustannus, suoritettu työpalvelu ja korvattu osa korjataksesi sen aiheuttaman osan. Määritä hyväksytty summa muokkaamalla Säädetty summa -arvoa. | Nimi | Korvausvaatimuksen kattavuuden maksun lisätiedot ‐tietueen Nimi-kenttä |
| Maksun tyyppi | Korvausvaatimuksen kattavuuden maksun lisätietotietueen Maksun tyyppi -kenttä | ||
| Laskutustyypin koodi | Korvausvaatimuksen kattavuuden maksun lisätietotietueen Maksun tyyppi -kentän koodi | ||
| Korvattu osa | Korvaavan osan kenttä korvausvaatimuksen kattavuuden maksun lisätietotietueessa | ||
| Määrä | Korvausvaatimuksen kattavuuden maksun lisätietotietueen Määrä-kenttä | ||
| Vaatimuksen summa | Korvausvaatimuksen kattavuuden maksun lisätietotietueen Korvausvaatimuksen summa -kenttä | ||
| Säädetty summa | Korjattu kenttä korvausvaatimuksen kattavuuden maksun lisätietotietueessa |
Asiakirjat
Korvausvaatimusten tietuesivun Asiakirjat-välilehti sallii korvausvaatimusten käsittelijöiden tarkastella ja hallita kumppanien lähettämiä asiakirjoja.
