Определение стандартов обслуживания в Automotive Cloud

Оптимизируйте распределение ресурсов и подготовьте точные оценки усилий по обслуживанию посредством набора комплексных кодов труда. Коды ошибок помогают легко идентифицировать дефекты в продукте и отсортировать ремонт и замену продуктов на основе типов проблем. Коды труда помогают определить тип усилий, необходимых для решения проблем. Запишите условия гарантии и назначьте их продуктам, группам продуктов или активам. Расширьте или ограничьте покрытие для условий гарантии на основе ошибки продукта, требуемых усилий или части продукта.

Просмотрите это видео, чтобы узнать, как администраторы гарантии устанавливают надежные стандарты работы обслуживания и управляют гарантиями в Automotive Cloud.

Если просмотр недоступен в полноэкранном режиме, откройте видеоролик на новой вкладке: Администрирование гарантий в Automotive Cloud.

• Как управляются гарантии в Automotive Cloud
  Узнайте, как можно собрать сведения о правилах гарантии и правах, стандартах обслуживания и как они связаны с продуктами и активами.
• Создание наборов кодов и взаимосвязи наборов кодов в Automotive Cloud
  Используйте наборы кодов и взаимосвязи наборов кодов для установки набора стандартов обслуживания, которые можно точно и последовательно использовать в разных операциях и цифровых записях. Определите наборы кодов для стандартизации действий труда, недостатков продукта и расходов. Определите взаимосвязи набора кодов между кодами ошибок продукта и кодами труда продукта для определения возможных неисправностей продукта и типа усилий, требуемых для решения проблем.
• Создание кодексов ошибок и труда для продуктов в Automotive Cloud
  Определите коды ошибок продукта для стандартизации типичных ошибок в продукте. Определите коды труда продукта для стандартизации типа услуг труда, предлагаемых компанией, с учетом их примерных усилий. Вы можете указать коды ошибок продукта и коды труда продукта в покрытиях условий гарантии, чтобы расширить или ограничить дефекты продукта и услуги труда, покрытые условием гарантии.
• Создание условий гарантии в Automotive Cloud
  Определите условия гарантии, чтобы указать требования к праву на участие и права, предоставляемые для устранения проблем с продуктами. Укажите труд, запчасти, расходы и параметры обмена, покрываемые условием гарантии.
• Создание покрытий условий гарантии в Automotive Cloud
  Определите покрытия условий гарантии, чтобы внести большую детализацию и гибкость в правила права на гарантию и права. Вы можете расширить или ограничить покрытие условия гарантии на основе ошибки продукта, требуемых усилий труда или части продукта. Укажите часть продукта или код труда продукта или код ошибки для добавления или исключения в покрытие условия гарантии.
• Создание условий гарантии продукта в Automotive Cloud
  Чтобы назначить условие гарантии продукту или группе продуктов, создайте условие гарантии продукта. Стандартные условия гарантии, назначенные продукту или группе продуктов, применяются ко всем активам для этого продукта или группы продуктов.
• Создание гарантий активов в Automotive Cloud
  Чтобы назначить условие гарантии активу, создайте гарантию актива. Актив автоматически наследует условия гарантии, связанные со связанным продуктом. Но если вы хотите изменить условия на уровне актива, укажите любые расширения или исключения для условия гарантии актива.