Visualize e gerencie as informações de faturamento do cliente em uma única página. Acompanhe transações de faturamento, gere e visualize faturas, suspenda e retome o faturamento, crie avisos de crédito e resolva consultas de faturamento. Obtenha uma visão completa do status de faturamento do cliente acessando as principais ações de faturamento, os detalhes da conta e os registros de conta relacionados.
Se você tiver começado a usar o Billing na versão Summer '25 ou posterior, ative a Linha do tempo e, em seguida, ative o Billing.
Se você já estava usando o Billing antes da versão Summer '25, desative o Billing, ative a Linha do tempo e, em seguida, ative o Billing novamente.
No Iniciador de aplicativos, localize e selecione Faturamento. Na barra de navegação, clique em Conta. Abra qualquer registro de Conta para visualizar todos os detalhes necessários.
Detalhes e resumo da conta
Obtenha percepções valiosas sobre uma conta do cliente nestas seções.
Detalhes do cliente: Visualize e edite informações do cliente, como nome da conta, proprietário da conta e endereço de cobrança.
Faturas não pagas: Visualize o status da fatura da conta e priorize as cobranças usando informações de análise de vencimento.
Resumo da conta: Visualize o saldo pendente líquido da conta com totais para faturas, valores vencidos e saldo geral.
Visão geral e histórico de faturamento da conta
Gerencie interações de conta de faturamento e registros relacionados da conta com estes detalhes.
Cronograma: Mostra uma visualização sequencial de transações de faturamento e atividades de engajamento relacionadas à conta. Filtre a linha do tempo para visualizar a atividade da conta com base no intervalo de datas e no tipo de evento.
Guias: As várias guias mostram os detalhes de faturamento da conta e os registros relacionados. Acesse perfis de faturamento, faturas, pagamentos, avisos de crédito e todos os registros associados à conta do cliente com apenas alguns cliques.
Ações rápidas
Gere faturas, suspenda e retome o faturamento, crie avisos de crédito e visualize faturas na seção de detalhes do cliente da conta. Na seção de perfil de faturamento, crie perfis de faturamento.
Você pode visualizar e criar tarefas, emails e eventos e registrar uma chamada. Filtre as atividades por intervalo de datas, classifique-as pelo mais novo ou antigo e escolha mostrar todas as atividades ou apenas as relacionadas ao faturamento.
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