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          帳單帳戶概觀

          帳單帳戶概觀

          從單一頁面檢視和管理客戶的帳單資訊。追蹤帳單交易、產生和預覽發票、暫停和恢復帳單、建立貸項憑單,以及解決帳單查詢。透過存取重要帳單動作、帳戶詳細資料和相關帳戶記錄,取得客戶的帳單狀態完整檢視。

          必要版本

          適用於:Lightning Experience
          提供版本:具有 Revenue Cloud Advanced 授權或 Revenue Cloud Billing 授權的 EnterprisePerformanceUnlimitedDeveloper Edition
          備註
          備註

          您可以透過安裝 Billing AnalyticsTimeline 來檢視「帳戶摘要」和「未支付的帳單」區段。

          • 如果您已從 Summer ’25 或更新版本開始使用「帳單」,請開啟「時間表」,然後開啟「帳單」。
          • 如果您在 Summer ’25 之前已使用「帳單」,請關閉「帳單」,開啟「時間表」,然後再次開啟「帳單」。

          進入 App Launcher,尋找並選取「帳單」。進入瀏覽列,按一下「帳戶」。開啟任何「帳戶」記錄以檢視所有必要的詳細資料。

          帳戶詳細資料與摘要

          從這些區段中取得有關客戶帳戶的寶貴洞察。

          • 客戶詳細資料:檢視和編輯客戶資訊,例如帳戶名稱、帳戶擁有者和帳單地址。
          • 未支付的帳單:使用帳齡分析資訊檢視帳戶的發票狀態,並排定集合優先順序。
          • 帳戶摘要:檢視包含發票總數、逾期金額和整體餘額的帳戶淨待處理餘額。

          帳戶帳單歷程記錄與概觀

          使用這些詳細資料管理帳單帳戶互動和帳戶的相關記錄。

          • 時間表:顯示帳單交易和與帳戶相關參與活動的序列檢視。篩選時間表以根據日期範圍和事件類型來檢視帳戶活動。
          • 索引標籤:各種索引標籤會顯示帳戶的帳單詳細資料和相關記錄。只要按幾下滑鼠,即可存取帳單設定檔、發票、付款、貸項憑單,以及與客戶帳戶相關聯的所有記錄。

          快速動作

          產生發票、暫停和繼續帳單、建立貸項憑單,以及從帳戶的客戶詳細資料區段預覽發票。進入帳單設定檔區段,建立帳單設定檔。

          您可以檢視和建立工作、電子郵件和事件,以及記錄通話。依日期範圍篩選活動,依最新或最舊排序活動,然後選擇顯示所有活動或僅顯示帳單相關活動。

          備註
          備註 若要執行快速動作,您必須擁有特定的權限集
           
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