Loading
Kredietmemo's ongeldig maken of herstellen

Kredietmemo's ongeldig maken of herstellen

Corrigeer kredietmemo's met de status In behandeling of Fout door ze te herstellen. U kunt een niet-toegepaste geposte kredietmemo ook nietig maken en het krediet terugdraaien door een overeenkomende debetmemo te maken.

Vereiste editions

Beschikbaar in: Lightning Experience
Beschikbaar in: Enterprise, Unlimited en Developer Edition met de Revenue Cloud Advanced-licentie of de Revenue Cloud Billing-licentie
Vereiste gebruikersmachtigingen
Kredietmemo's maken:

Machtigingenset Factuurbeheerder

OR

Gebruikersmachtigingenset Billing Operations

OR

Machtigingenset Credit Memo Operations-gebruiker

Kredietmemo's ongeldig maken

  1. Zoek en selecteer vanuit de Appstarter Kredietmemo's.
  2. Open de geposte kredietmemo die u nietig wilt maken.
  3. Klik op Kredietmemo ongeldig maken.

U kunt alleen een niet-toegepaste geposte kredietmemo nietig maken. Nadat de kredietmemo nietig is gemaakt, verandert de status van de kredietmemo van Gepost in Nietig. Facturering maakt een overeenkomende debetmemo met de status Gepost om het kredietbedrag voor het grootboek te verrekenen. Als de oorspronkelijke kredietmemo een belastingberekening bevat, bevat de debetmemo de toepasselijke belastingdetails.

Kredietmemo's herstellen

  1. Zoek en selecteer vanuit de Appstarter Kredietmemo's.
  2. Open de kredietmemo met de status In behandeling of Fout.
  3. Klik op Kredietmemo herstellen.

Nadat u een kredietmemo hebt hersteld, verandert de status ervan in Geannuleerd.

Als de oorspronkelijke kredietmemo belasting bevatte, krijgt de kredietmemo de status Nietig. Facturering maakt automatisch een overeenkomende debetmemo met de status Gepost om het krediet in het grootboek terug te draaien. De debetmemo bevat alle oorspronkelijke belastingdetails en fiscale behandelingen. Facturering keert de belastinginteractie in de belasting-engine om. Facturering stelt de status van het genereren van facturen van de debetmemo in op Niet van toepassing, waardoor deze niet wordt gefactureerd.

Opmerking
Opmerking Als u de status van de nietigheid wilt bijhouden en acties wilt herstellen, opent u het tabblad Gerelateerd en bekijkt u de sectie Asynchrone bewerkingsvolger.
 
Wordt geladen
Salesforce Help | Article