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Resolver solicitudes de servicio de facturaciĆ³n
Cuando los clientes o representantes de servicio elevan solicitudes de servicio de facturaciĆ³n o consultas , FacturaciĆ³n crea casos correspondientes que se resuelven utilizando las acciones de resoluciĆ³n automatizada. Para solicitudes de servicio especĆficas como suspender la facturaciĆ³n, ampliar la fecha de vencimiento de la factura, actualizar los detalles de contacto de facturaciĆ³n o corregir cargos de factura, FacturaciĆ³n inicia automĆ”ticamente la resoluciĆ³n apropiada asociada con la solicitud de servicio. Sin embargo, para cualquier otra consulta de facturaciĆ³n que no tenga resoluciĆ³n automatizada, resuelva los casos manualmente basĆ”ndose en las necesidades y requisitos comerciales.
ĀæResolviĆ³ este artĆculo su problema?
Ā”HĆ”ganos saber cĆ³mo podemos mejorar!
