Tvister i Omsetningsbehandling

Registrer, spor og løs faktureringsforespørsler og fakturakonflikter.

• Behandle faktureringsspørsmål
  Fragmenterte faktureringsspørsmål fører ofte til betalingsforsinkelser og dårlig kundeopplevelse. Ved å bruke Dispute Management-funksjonen kan du effektivisere inntak og løsning av vanlige faktureringsforespørsler og tvister. Installer forhåndsbygde tjenesteprosessmaler ved å bruke Forent katalog. Faktureringsspesialister og kundeservicerepresentanter kan starte saker direkte fra Konto-postsiden og raskt fange opp, validere og løse vanlige spørringer, alt fra én enkelt katalog. Faktureringsportalbrukere kan sende tjenesteforespørsler via selvbetjeningsportalen Fakturering.