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Gestion des fréquences de facturation
Vous pouvez définir la fréquence de facturation d'un produit sur différente de sa fréquence de tarification. Vous pouvez par exemple facturer un client sur une base annuelle, même si le prix de la commande ou de l'abonnement est mensuel.
Éditions requises
| Disponible avec : Lightning Experience |
| Disponible avec : Enterprise Edition, Unlimited Edition et Developer Edition avec la licence Revenue Cloud Advanced ou Revenue Cloud Billing |
Termes clés
Lisez ces conditions qui définissent la fréquence de facturation d'un client et le calcul des périodes de facturation.
- Fréquence de facturation
- La période qui indique la fréquence de facturation d'un produit de commande. La fréquence de facturation indique la cadence, par exemple Hebdomadaire, Mensuelle, Trimestrielle, Semestrielle, Annuelle ou Plan de jalon, qui détermine la fréquence à laquelle un élément de période de facturation est généré.
- Période de facturation
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La durée ou la période pendant laquelle un produit de commande est facturé.
- Élément de période de facturation
- Les informations de facturation spécifiques pour une période de facturation. L'enregistrement de l'élément de période de facturation contient des informations de facturation, telles que le montant, la date de début de la période de facturation et la date de fin de la période de facturation, qui sont transmises à une ligne de facture pendant l'exécution du lot de factures.
- Unité de durée de facturation
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L'unité de temps, par exemple Semaine, Mois, Trimestre, Semestriel ou Année, utilisée pour mesurer la durée de facturation. L'unité de durée de facturation indique la fréquence de facturation, par exemple Hebdomadaire, Mensuelle, Trimestrielle, etc.
- Durée de facturation
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Le nombre d'unités de durée de facturation à combiner dans un seul élément de période de facturation. La valeur par défaut est 1 et la valeur maximale est 1200.
Comment la fréquence de facturation est transférée dans les calendriers de facturation
Lorsque vous définissez la fréquence de facturation d'un produit de commande, ou changez la fréquence héritée de la tarification du produit, puis activez la commande, Billing génère automatiquement des calendriers de facturation mis à jour pour la fréquence de facturation sélectionnée. Ces calendriers de facturation sont sélectionnés par l'exécution du lot de factures pour générer des factures.
Considérations
Voici quelques points à prendre en compte lorsque vous modifiez la fréquence de facturation dans les commandes et les abonnements.
- Dans les commandes existantes ou les abonnements actifs, vous pouvez changer la fréquence de facturation uniquement via une transaction d'amendement à quantité nulle qui utilise le sous-type d'amendement de champ, pas lors d'une transaction de renouvellement ou d'annulation.
- Vous ne pouvez pas changer la fréquence de facturation d'une fréquence hebdomadaire à une autre fréquence, et inversement.
- Vous ne pouvez pas modifier la durée de facturation dans l'élément de ligne de devis ou les produits de commande lors d'amendements, de renouvellements ou d'annulations, ou lorsque vous utilisez l'API Créer des calendriers de facturation autonomes.
- Vous ne pouvez pas modifier la durée de facturation dans les calendriers de facturation existants.
- Pour un abonnement Evergreen, tenez compte du comportement suivant avant de modifier la fréquence de facturation. Par exemple, un produit facturé au prorata mensuel à 100 $ par année est facturé au prorata à 8,3333 $ par mois, alors que Billing facture 8,33 $. Sur 12 mois, le montant total facturé totalise 99,96 $, soit 0,04 $ de moins que le prix annuel d'origine de 100 $.
- À propos des limites de la période et du jour du mois de facturation
Vous pouvez ajuster le début des périodes de facturation et le calcul des frais en utilisant des paramètres de date flexibles adaptés à votre modèle commercial et aux préférences des clients. Vous pouvez utiliser les champs Limite de la période, Jour de la limite de la période et Mois de début de la limite de la période dans le produit de commande afin de définir quand la facturation commence, comment les périodes de facturation sont segmentées et comment le prorata est appliqué. La limite de la période dans le produit de commande définit le calcul de la période de facturation. Le champ Jour du mois de facturation de l'enregistrement Calendrier de facturation spécifie le jour auquel vous souhaitez facturer le client. Ensemble, ces champs définissent l’alignement des périodes de facturation sur la chronologie des transactions, ainsi que le calcul et le regroupement des frais sur les lignes de facture dans la Gestion du revenu. - Modification de la fréquence de facturation dans les abonnements nouveaux et existants
Vous pouvez mettre à jour à tout moment la fréquence de facturation d'un abonnement, par exemple en basculant de mensuel à annuel ou d'annuel à mensuel. Dans les abonnements actifs, vous pouvez mettre à jour la fréquence de facturation de n'importe quelle cadence à n'importe quelle autre, par exemple une facturation mensuelle à annuelle ou inversement, sans annuler ni recréer l'abonnement. Pour ce faire, les commerciaux effectuent un amendement de champ de quantité zéro pour l'actif, afin de mettre à jour la fréquence de facturation. Billing calcule automatiquement les frais au prorata et applique la nouvelle cadence de facturation à partir de la date d'entrée en vigueur. - Exigences de combinaison de champs
La combinaison de la fréquence de facturation, de la frontière de la période, du jour de la frontière de la période et du mois de début de la frontière de la période détermine le comportement de facturation.
