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Automatisation du rapprochement des paiements

Automatisation du rapprochement des paiements

Accélérez la collecte de fonds en automatisant le rapprochement des paiements entre les enregistrements de conseils de paiement que vos clients envoient et les justificatifs de paiement que votre banque confirme. Billing utilise Document AI pour extraire les données de paiement des documents de conseil de paiement, des fichiers lockbox ou des e-mails, et mappe automatiquement les données de paiement avec des preuves de paiement telles que des relevés bancaires. Votre équipe des comptes clients peut ensuite examiner toutes les transactions correspondantes et non correspondantes.

Éditions requises

Disponible avec : Lightning Experience
Disponible avec : Enterprise Edition, Unlimited Edition et Developer Edition avec la licence Revenue Cloud Billing. Pour plus d'informations, contactez votre chargé de compte Salesforce.

Workflow de rapprochement de paiement

Lorsqu'un client paie, vous recevez souvent deux types de document : un conseil de paiement et un justificatif de paiement. Un conseil de paiement, par exemple un conseil de versement, répertorie ce que le client prétend payer. Une preuve de paiement, par exemple un relevé bancaire, confirme ce que la banque a reçu. Le rapprochement des paiements ingère les deux types de document, extrait les données et les compare à vos factures. Il mappe ensuite les conseils de paiement d'un client avec la preuve de paiement de la banque et les factures ouvertes, afin que chaque paiement puisse être appliqué au compte et au montant de facture corrects.

Le processus de bout en bout comprend les étapes ci-dessous.

  • Compréhension de l'évaluation d'une correspondance par le rapprochement des paiements
    Le rapprochement des paiements vérifie d'abord si le code ISO de la devise correspond entre le conseil de paiement et les documents de preuve de paiement. Dans l'affirmative, il compare chaque paiement à trois critères et enregistre la concordance des valeurs, afin de permettre à votre équipe chargée des comptes débiteurs d'examiner les résultats.
  • Compréhension des raisons pour lesquelles Document AI extrait un conseil de paiement dans deux tableaux
    Lorsque Document AI traite un conseil de paiement, il écrit les données dans deux tableaux associés, mais il écrit une preuve de paiement dans un seul. Comprenez pourquoi avant de configurer les objets lac de données (DLO) de sortie.
  • Compréhension du mappage de l’IA du document avec les conseils de paiement dans des tableaux et des colonnes
    Examinez l'exemple de conseil de paiement (tel qu'un conseil de versement) et l'exemple de preuve de paiement (tel qu'un relevé bancaire) pour un seul virement bancaire de 10 000 $ d'Acme Corp contre deux factures. L'IA du document lit chaque document et écrit les valeurs dans les colonnes correspondantes.
  • Configuration du rapprochement de paiement
    Configurez le rapprochement des paiements en préparant vos données de paiement dans Data 360 et en déployant le kit de données de rapprochement des paiements que Billing utilise pour comparer les paiements à vos factures.
  • Rapprochement des paiements et examen des résultats
    Le rapprochement des paiements connecte les données que vous avez préparées dans Data 360 à vos enregistrements de facturation. Après avoir partagé vos conseils de paiement et vos documents de preuve de paiement via le connecteur de votre choix, Data 360 les ingère, Document AI extrait les données et vos données par lot les convertissent dans les champs dont Billing a besoin. Lorsque vous exécutez les transformations de rapprochement, Billing extrait ces données, compare chaque conseil de paiement avec la preuve de paiement de la banque et vos factures ouvertes, et crée des enregistrements de rapprochement. Votre équipe des comptes débiteurs examine ensuite les enregistrements correspondants et non concordants.
  • Dépannage des problèmes courants de rapprochement de paiement
    Corrigez les problèmes courants qui peuvent se produire lorsque vous configurez et exécutez un rapprochement de paiement, tels que des pannes de connecteur, des données manquantes, une actualisation périmée du contenu du processus ou une sortie IA de document vide.

Voir également :

 
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