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支払調整の自動化

支払調整の自動化

顧客が送信する支払アドバイスレコードと銀行が確認する支払証明間の支払照合を自動化して、現金収集を迅速化します。Billing はドキュメント AI を使用して支払アドバイスドキュメント、ロックボックスファイル、またはメールから支払データを抽出し、支払データを銀行取引明細書などの支払証明と自動的に照合します。これにより、売掛金勘定チームはすべての一致トランザクションと不一致トランザクションを確認できます。

必要なエディション

使用可能なインターフェース: Lightning Experience
使用可能なエディション: Revenue Cloud Billing ライセンスが付属する Enterprise Edition、Unlimited Edition、および Developer Edition。詳細は、Salesforce アカウントエグゼクティブにお問い合わせください。

支払調整ワークフロー

顧客が支払う場合、多くの場合、支払アドバイスと支払証明の 2 種類のドキュメントを受け取ります。送金アドバイスなどの支払アドバイスには、顧客が支払うように要求するものがリストされます。銀行が受け取った内容を確認する支払証明書 (銀行取引明細書など)。支払調整では、両方のドキュメント種別が取り込まれ、データが抽出され、請求書と比較されます。次に、顧客の支払アドバイスを銀行の支払証明および進行中の請求書と照合し、各支払を正しい取引先および請求書金額に適用できるようにします。

エンドツーエンドのプロセスには次のフェーズが含まれます。

  • 支払調整による一致の評価方法の理解
    支払調整では、最初に通貨 ISO コードが支払アドバイスと支払証明ドキュメント間で一致しているかどうかが確認されます。[はい] の場合、各支払を 3 つの条件と比較して、金額がどの程度一致しているかを記録するため、売掛金勘定チームが結果を確認できます。
  • ドキュメント AI が支払アドバイスを 2 つのテーブルに抽出する理由
    Document AI で支払アドバイスが処理されると、データが 2 つの関連テーブルに書き込まれますが、支払証明は 1 つの関連テーブルに書き込まれます。出力データレイクオブジェクト (DLO) を設定する前に、その理由を理解します。
  • ドキュメント AI による支払アドバイスのテーブルおよび列への対応付け
    2 つの請求書に対する Acme Corp からの 1 つの $10,000 の銀行振込のサンプル支払アドバイス (送金アドバイスなど) とサンプル支払証明 (銀行取引明細書など) について考えてみます。ドキュメント AI は各ドキュメントを読み取り、対応する列に値を書き込みます。
  • 支払調整の設定
    Data 360 で支払データを準備し、Billing が支払を請求書と照合するために使用する支払照合データキットをリリースして、支払照合を設定します。
  • 支払の調整と結果の確認
    支払調整では、Data 360 で準備したデータを請求レコードに接続します。選択したコネクタを介して支払アドバイスと支払証明ドキュメントを共有すると、Data 360 がそれらを取り込み、ドキュメント AI がデータを抽出し、一括処理データで Billing が必要とする項目に変換します。調整変換を実行すると、Billing はこのデータを取得し、各支払アドバイスを銀行の支払証明と未処理の請求書と照合して、調整レコードを作成します。次に、売掛金勘定チームが一致レコードと不一致レコードを確認します。
  • 支払調整の一般的な問題のトラブルシューティング
    コネクタの障害、データの欠落、古いプロセスコンテンツの更新、空のドキュメント AI 出力など、支払調整を設定して実行したときに発生する可能性がある一般的な問題を解決します。
 
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