U bent hier:
Problemen met veelvoorkomende betalingsafstemming oplossen
Los veel voorkomende problemen op die kunnen optreden wanneer u betalingsafstemming instelt en uitvoert, zoals connectorfouten, ontbrekende gegevens, een verouderde vernieuwing van Procesinhoud of lege uitvoer van AI voor documenten.
| Probleem | Oplossing |
|---|---|
| De connector kan geen verbinding maken, vaak omdat de inloggegevens ervan zijn verlopen. | Controleer de inloggegevens van de connector en werk deze bij. |
| Een gegevensstroom is niet uitgevoerd of mislukt. | Controleer in de gegevensstroom Laatste uitvoeringsstatus en het tabblad Historie vernieuwen. Klik voor het opnieuw uitvoeren van de stroom op Nu vernieuwen. |
| Records ontbreken in Data 360. | Controleer in Gegevensverkenner of Queryeditor of de gegevensstroom uw records heeft opgenomen. Als records ontbreken, opent u de gegevensstroom en klikt u op Nu vernieuwen om de stroom opnieuw uit te voeren. |
| Procesinhoud toont een verouderde datum onder Laatste vernieuwing. | Klik op Opnieuw samenstellen om Procesinhoud opnieuw uit te voeren. |
| Document-AI produceert geen uitvoer. | Controleer in Gegevensverkenner of Queryeditor de uitvoer van Document AI. Als er geen gegevens stromen, controleert u de Document AI-configuratie en de geselecteerde bestandstypen en controleert u of de bronbestanden aan die vereisten voldoen. |
| Gegevensacties tonen een hoog mislukkingspercentage. | Open Eventactiviteit om gepubliceerde en mislukte records te bekijken. Als het aantal mislukkingen hoog blijft, neemt u contact op met de klantenondersteuning van Salesforce. |
Heeft dit artikel uw probleem opgelost?
Laat ons weten wat we kunnen doen om te verbeteren!
