Du är här:
Felsök vanliga problem med betalningsavstämning
Lös vanliga problem som kan uppstå när du konfigurerar och kör betalningsavstämning, till exempel anslutarfel, data som saknas, en gammal uppdatering av Processinnehåll eller tom dokument-AI-utdata.
| Problem | Upplösning |
|---|---|
| Anslutaren kan inte anslutas, ofta på grund av att dess inloggningsuppgifter har gått ut. | Granska anslutarens inloggningsuppgifter och uppdatera dem. |
| En dataström kördes inte eller misslyckades. | I dataströmmen, kontrollera Senast körda status och fliken Uppdateringshistorik. För att köra strömmen igen, klicka på Uppdatera nu. |
| Poster saknas i Data 360. | I Datautforskaren eller Frågeredigeraren, kontrollera att dataströmmen tog in dina poster. Om poster saknas, öppna dataströmmen och klicka på Uppdatera nu för att köra strömmen igen. |
| Processinnehåll visar ett gammalt datum under Senast uppdaterad. | Klicka på Återuppbygg för att köra Processinnehåll igen. |
| Dokument-AI producerar ingen utdata. | I Datautforskaren eller Frågeredigeraren, kontrollera dokumentets AI-utdata. Om inga data flödar, gå igenom Document AI-konfigurationen och de valda filtyperna och bekräfta att källfilerna uppfyller dessa krav. |
| Dataåtgärder visar en hög felfrekvens. | Öppna Händelseaktivitet för att granska publicerade och misslyckade poster. Om felfrekvensen förblir hög, kontakta Salesforces kundsupport. |
Löste denna artikel ditt problem?
Berätta för oss vad vi kan förbättra!
