breadcrumbDescription
Behandl betalinger og udsted refusioner i Omsætningsstyring
Fuldfør din pengerejse ved at foretage betalinger for oprettede fakturaer og udstede refusioner, når der er behov for det. Afvikl åbne fakturasaldoer rettidigt, og rapporter nøjagtigt om cashflow ved at indsamle og anvende betalinger. Refunder dine kunder, hvis de ændrer eller annullerer produkter eller tjenester, som de har betalt for.
EditionsHeading
| Tilgængelig i: Lightning Experience |
| Tilgængelig i: Enterprise, Unlimited og Developer Edition med Revenue Cloud |
| Funktionen Salesforce-betalinger er tilgængelig med Revenue Cloud Billing-licensen med en omkostning pr. transaktionsmodel for både indbyggede betalingsgateways og Bring Your Own-betalingsgateways. Kontakt din Salesforce-kontoansvarlige for at få flere oplysninger. |
| Hvis du har købt Revenue Cloud Billing-licensen i eller før juli 2025, skal du kontakte din Salesforce-kontoansvarlige for at føje Salesforce-betalingsfunktionen til din eksisterende licens. |
Dette forløbsdiagram viser, hvordan en bruger med tilladelsessættet Betalingshandlingsbruger kan bruge Betalinger i omsætningsstyring.
- Betalingsdatamodel i Omsætningsstyring
Datamodellen Betalinger viser objekterne og deres relationer til at administrere behandlingen af kundebetalinger, herunder en rettidig indsamling af disse betalinger og deres anvendelse på relevante fakturaer og udstedelse af refusioner, når der er behov for det. - Konfigurer gemte betalingsmetoder for Omsætningsstyring
Indsaml engangsbetalinger eller planlagte tilbagevendende betalinger ved sikkert at gemme dine kunders betalingsmetoder i stedet for manuelt at angive betalingsmetodedetaljer, hver gang en betaling behandles. Gem forskellige betalingsmetoder fra oprindelige betalingsgateways eller tredjepartsbetalingsgateways, og angiv en standardgemt betalingsmetode for hver konto. - Migrer tokeniserede gemte betalingsmetoder
Udvid dit betalingsøkosystem ved at bringe eksternt tokeniserede betalingsmetoder ind i din Salesforce-organisation. Hent eksterne betalingsmetodetokener, der er genereret ved brug af indkøberorienterede portaler eller selvbetjent faktureringsportal, og gem dem som betalingsmetoder i din Salesforce-organisation. Disse eksternt gemte betalingsmetoder er straks tilgængelige til brug i batchbehandling af betalinger. - Betalingsplaner og betalingsplanelementer
Betalingsplaner indeholder oplysninger om et sæt betalinger, som en kunde ønsker at betale på forskellige tidspunkter for en bestemt registrering. En betalingsplan indeholder en eller flere betalingsplanelementer, hvor hvert element repræsenterer en betaling, der skal behandles. - Planlæg betalingssbatchkørsler til at behandle betalinger
Opsæt en betalingsplan med specifikke filtre til automatisk at behandle betalinger for dine transaktioner. Betalingsbatchkørsler behandler eksisterende betalingsplaner og betalingsplanelementer for at indsamle de tilsvarende betalinger og anvender dem derefter på fakturaer baseret på betalingsanvendelsesniveauet. - Oversigt over kørsel af betalingssbatch
På starttidspunktet for betalingsplanlægningen starter betalingssbatchkørsler med at behandle betalingsplanelementerne baseret på de definerede kriterier. - Prøv mislykkede betalinger igen
Fakturering understøtter automatiserede forsøg på mislykkede betalinger, hvilket hjælper dig med at registrere mere omsætning og reducere manuelt indsamlingsarbejde. Når du aktiverer den automatiske forsøg på mislykkede betalinger i din organisation, kan du definere og anvende en betalingsforsøgsstrategi for alle mislykkede betalinger. Du kan definere betalingsforsøgsregler baseret på fejlkategorier, f.eks. utilstrækkelige midler eller problemer med betalingsbehandling. Hvis du ønsker større kontrol og fleksibilitet, kan du definere prøveregler baseret på specifikke betalingsgateways og gatewayspecifikke fejlkoder. For hver fejlkategori kan du konfigurere de prøveintervaller, der bestemmer, hvor ofte Fakturering kan forsøge at behandle den mislykkede betaling igen. Endvidere kan du angive det maksimale antal forsøg, hvorefter Fakturering enten forsøger en alternativ betalingsmetode eller markerer betalingsanmodningen som mislykket. - Udsted refusioner og afvikl saldi
Under abonnementsændringer, f.eks. en mængdereduktion eller annullering, genererer Fakturering en negativ faktura, som derefter konverteres til en kreditnota. Denne handling udløser refusionsorkestreringsprocessen, hvor Fakturering automatisk starter refusionen til den oprindelige betalingsmetode. - Send betalingsdata for niveau 2 og niveau 3 via dine betalingsgateways
Inkluder betalingsmetadata på niveau 2 og niveau 3 i de betalingsanmodninger, du foretager via betalingsgateways. Niveau 2-data inkluderer detaljer på transaktionsniveau, f.eks. momsbeløb og fakturanummer, mens niveau 3-data inkluderer detaljerede oplysninger, f.eks. produktkode, mængde og enhedspris. Fakturering sender disse data direkte til tredjepartsbetalingsgateways gennem Apex. - Behandl betalinger og udsted refusioner ved brug af API'er
Brug en række API'er til at behandle betalinger og udstede refusioner. Godkend og registrer betalinger ved brug af oprindelige betalingsgateways, omvend betalingsgodkendelser, tokeniser betalingsmetoder og gem kortdetaljer til behandling af tilbagevendende betalinger. Opret og opdater betalingsplaner, og tildel eller fjern tildeling af betalinger. Du kan også behandle ad hoc-betalinger og refundere dine kunder, hvis de ændrer eller annullerer produkter eller tjenester, som de har betalt for.
Løste denne artikel dit problem?
Giv os besked, så vi kan forbedre os!
