Maksujen ja ongelman korvausten käsittely Revenue Cloudissa

Tämä kulkukaavio näyttää, miten käyttäjä, jolla on Maksutoimintojen käyttäjä -käyttöoikeusjoukko, voi käyttää Maksut-ominaisuutta Revenue Cloudissa.

• Maksujen datamalli Revenue Cloudissa
  Maksut-datamalli kuvaa objektit ja niiden suhteet, joilla hallitaan asiakkaan maksujen käsittelyä, mukaan lukien näiden maksujen ajoitettu keruu ja niiden soveltaminen asiaankuuluviin laskuihin sekä hyvitysten antaminen tarvittaessa.
• Tallennettujen maksutapojen määrittäminen Revenue Cloudille
  Kerää kertaluontoisia tai ajoitettuja toistuvia maksuja tallentamalla asiakkaidesi maksutavat turvallisesti sen sijaan, että syöttäisit maksutavan lisätietoja manuaalisesti joka kerta, kun maksu käsitellään. Tallenna useita maksutapoja paikallisista tai kolmansien osapuolten maksusiltapalvelimista ja määritä oletusarvoinen tallennettu maksutapa jokaiselle tilille.
• Tokenisoitujen tallennettujen maksutapojen siirtäminen
  Laajenna maksujen ekosysteemiäsi tuomalla Salesforce-organisaatioosi ulkoisesti valtuutettuja maksutapoja. Tuo ulkoisia maksutavan valtuuksia, jotka on luotu käyttämällä ostajalle tarkoitettuja portaaleja tai itsepalvelumaksuportaalia, ja tallenna ne Salesforce-organisaatiosi maksutavoina. Nämä ulkoisesti tallennetut maksutavat ovat välittömästi käytettävissä maksujen eräkäsittelyssä.
• Maksuaikataulut ja maksuaikataulukohteet
  Maksuaikataulut sisältävät tietoja maksujoukoista, joita asiakas haluaa maksaa tietylle tietueelle eri aikoina. Maksuaikataulu sisältää yhden tai useamman maksuaikataulun kohteen, jossa jokainen kohde edustaa yhtä käsiteltävää maksua.
• Maksujen erätöiden ajoittaminen maksujen käsittelyyn
  Määritä maksuaikataulu, joka sisältää tietyt suodattimet, jotta maksut käsitellään automaattisesti transaktioillesi. Maksujen eräsuoritukset käsittelevät olemassa olevat maksuaikataulut ja maksuaikataulukohteet kerätäkseen niitä vastaavat maksut ja soveltavat niitä sitten laskuihin maksusovelluksen tason perusteella.
• Maksun erän suorituksen yleiskatsaus
  Maksun ajoituksen alkamisaikana maksun erän suoritus aloittaa maksuaikataulun kohteiden käsittelyn määritettyjen ehtojen perusteella.
• Epäonnistuneiden maksujen yritys uudelleen
  Laskutus tukee epäonnistuneiden maksujen automaattista uudelleenkäynnistystä, mikä auttaa sinua keräämään enemmän voittoja ja vähentämään manuaalisia perintöjä. Kun otat epäonnistuneiden maksujen automaattisen uudelleenyrityksen käyttöön organisaatiossasi, voit määrittää ja käyttää maksujen uudelleenyritysstrategiaa kaikille epäonnistuneille maksuille. Voit määrittää maksujen uudelleenyrityssääntöjä, jotka perustuvat virhetyyppeihin, kuten riittämättömiin varoihin tai maksujen käsittelyongelmiin. Voit määrittää uudelleenyrityssääntöjä, jotka perustuvat tiettyihin maksusiltapalveluihin ja yhdyskäytäväkohtaisiin virhekoodeihin, jotta voit hallita niitä paremmin ja tehdä niistä joustavampia. Voit määrittää jokaiselle virhekategorialle uudelleenyritysvälit, jotka määrittävät, kuinka usein Laskutus voi yrittää käsitellä epäonnistuneen maksun uudelleen. Lisäksi voit määrittää uudelleenyritysten enimmäismäärän, jonka jälkeen Laskutus yrittää vaihtoehtoista maksutapaa tai merkitsee maksupyynnön epäonnistuneeksi.
• Maksujen ja ongelman korvausten käsittely API-rajapintojen avulla
  Käytä maksuja ja hyvityksiä käsitteleviä API-rajapintoja. Valtuuta ja kaappaa maksuja käyttämällä natiivisia maksusiltapalvelimia, käännä maksujen valtuutuksia, tokenisoi maksutapoja ja tallenna kortin lisätiedot toistuvien maksujen käsittelyyn. Luo ja päivitä maksujen ajoittimia sekä allokoi tai kumoa maksuja. Voit myös käsitellä ad hoc -maksut ja hyvittää asiakkaillesi, jos he muuttavat tai peruuttavat tuotteita tai palveluita, joista he ovat maksaneet.