Revenue Cloud 결제 및 환불 처리

이 플로 차트는 결제 운영 사용자 권한 집합이 있는 사용자가 Revenue Cloud 결제를 사용할 수 있는 방법을 보여줍니다.

• Revenue Cloud의 결제 데이터 모델
  결제 데이터 모델은 고객 결제 처리를 관리하는 개체 및 관계를 설명하며, 해당 결제를 적시에 수금하고 적절한 인보이스에 적용하고 필요한 경우 환불을 발행합니다.
• Revenue Cloud의 저장된 결제 방법 구성
  결제가 처리될 때마다 결제 방법 세부 사항을 수동으로 입력하지 않고 고객의 결제 방법을 안전하게 저장하여 일회성 또는 예약 반복 결제를 수금합니다. 네이티브 또는 타사 결제 게이트웨이에서 다양한 결제 방법을 저장하고 각 계정에 대해 저장된 기본 결제 방법을 설정합니다.
• 토큰화된 저장된 결제 방법 마이그레이션
  Salesforce 조직에 외부 토큰화된 결제 방법을 가져와 결제 에코시스템을 확장합니다. 구매자 대면 포털 또는 셀프 서비스 청구 포털을 사용하여 생성된 외부 결제 방법 토큰을 가져와 Salesforce 조직에 결제 방법으로 저장합니다. 외부에 저장된 다음 결제 방법은 결제 배치 처리에 즉시 사용할 수 있습니다.
• 결제 일정 및 결제 일정 항목
  결제 일정에는 고객이 특정 레코드에 대해 다른 시간에 지불하려는 결제 집합에 대한 정보가 포함됩니다. 결제 일정에는 각 항목이 처리할 결제 한 개를 나타내는 하나 이상의 결제 일정 항목이 포함됩니다.
• 결제 배치 실행을 예약하여 결제 처리
  특정 필터를 사용하여 결제 스케줄러를 설정하여 거래에 대한 결제를 자동으로 처리합니다. 결제 배치는 기존 결제 일정 및 결제 일정 항목을 처리하여 해당 결제를 수금한 다음, 결제 신청 수준을 기반으로 인보이스에 적용합니다.
• 결제 배치 실행 개요
  결제 스케줄러의 시작 시간에 결제 배치 실행이 정의된 기준을 기반으로 결제 일정 항목을 처리합니다.
• 실패한 결제 재시도
  청구는 실패한 결제의 자동 재시도를 지원하므로 더 많은 매출을 수집하고 수동 수금 작업을 줄일 수 있습니다. 조직에서 실패한 결제의 자동 재시도를 활성화하면 모든 실패한 결제에 대한 결제 재시도 전략을 정의하고 적용할 수 있습니다. 자금 부족 또는 결제 처리 문제와 같은 오류 범주를 기반으로 결제 재시도 규칙을 정의할 수 있습니다. 제어 및 유연성을 높이기 위해 특정 결제 게이트웨이 및 게이트웨이별 오류 코드를 기반으로 재시도 규칙을 정의할 수 있습니다. 각 오류 범주에 대해 청구에서 실패한 결제를 재처리할 수 있는 빈도를 결정하는 재시도 간격을 구성할 수 있습니다. 또한 최대 재시도 횟수를 설정할 수 있으며, 이후 청구에서 대체 결제 방법을 시도하거나 결제 요청을 실패로 표시합니다.
• API를 사용하여 결제 처리 및 환불 이행
  API 제품군을 사용하여 결제를 처리하고 환불을 이행합니다. 네이티브 결제 게이트웨이를 사용하여 결제를 인가하고 수집하고, 결제 인가를 되돌리고, 결제 방법을 토큰화하고, 반복 결제 처리를 위해 카드 세부 사항을 저장합니다. 결제 스케줄러를 만들고 업데이트하고 결제를 할당하거나 할당 취소합니다. 또한 임시 결제를 처리하고 고객이 결제한 제품 또는 서비스를 변경하거나 취소하는 경우 고객에게 환불할 수 있습니다.