Betalingen en uitgifterestituties verwerken in Revenue Cloud

Dit stroomdiagram toont hoe een gebruiker met de machtigingenset Gebruiker van betalingsbewerkingen Betalingen in Revenue Cloud kan gebruiken.

• Gegevensmodel Betalingen in Revenue Cloud
  Het gegevensmodel Betalingen geeft de objecten en hun relaties weer voor het beheer van de verwerking van betalingen aan klanten, inclusief een tijdige incasso van deze betalingen en de toepassing ervan op de juiste facturen, en het uitgeven van restituties indien nodig.
• Opgeslagen betalingswijzen configureren voor Revenue Cloud
  Verzamel eenmalige of geplande terugkerende betalingen door de betalingswijzen van uw klanten veilig op te slaan, in plaats van telkens wanneer een betaling wordt verwerkt handmatig betalingswijzedetails in te voeren. Sla verschillende betalingswijzen op vanuit native of externe betalingsgateways en stel een standaard opgeslagen betalingswijze in voor elke account.
• Opgeslagen betalingswijzen met token migreren
  Breid uw betalingsecosysteem uit door extern getokeniseerde betalingswijzen toe te voegen aan uw Salesforce-organisatie. Breng externe betalingswijzetokens binnen die zijn gegenereerd met behulp van kopersportals of de Selfserviceportal voor facturering, en sla deze op als betalingswijze in uw Salesforce-organisatie. Deze extern opgeslagen betalingswijzen zijn onmiddellijk beschikbaar voor gebruik in batchverwerking van betalingen.
• Betalingsschema's en items van betalingsschema's
  Betalingsschema's bevatten informatie over een set betalingen die een klant op verschillende tijden voor een bepaalde record wil betalen. Een betalingsschema bevat een of meer betalingsschema-items, waarbij elk item één te verwerken betaling vertegenwoordigt.
• Batchuitvoeringen van betalingen plannen om betalingen te verwerken
  Stel een betalingsplanner in met specifieke filters om betalingen voor uw transacties automatisch te verwerken. Betalingsbatchuitvoeringen verwerken bestaande betalingsschema's en betalingsschema-items om de overeenkomende betalingen te innen en passen deze vervolgens toe op facturen op basis van het niveau van de betalingstoepassing.
• Overzicht van uitvoering van betalingsbatch
  Aan het begin van de betalingsplanner beginnen uitvoeringen van betalingsbatches met de verwerking van betalingsplanningsitems op basis van de gedefinieerde criteria.
• Mislukte betalingen opnieuw proberen
  Facturering ondersteunt geautomatiseerde pogingen van mislukte betalingen, waardoor u meer omzet kunt genereren en handmatig incassowerk kunt verminderen. Wanneer u het automatisch opnieuw proberen van mislukte betalingen inschakelt in uw organisatie, kunt u een strategie voor het opnieuw proberen van betalingen definiëren en toepassen voor alle mislukte betalingen. U kunt regels voor opnieuw proberen van betaling definiëren op basis van foutcategorieën zoals onvoldoende fondsen of betalingsverwerkingsproblemen. Voor meer controle en flexibiliteit kunt u regels voor opnieuw proberen definiëren op basis van specifieke betalingsgateways en gatewayspecifieke foutcodes. Voor elke foutcategorie kunt u de intervallen voor opnieuw proberen configureren die bepalen hoe vaak Facturering kan proberen om de mislukte betaling opnieuw te verwerken. Daarnaast kunt u het maximale aantal pogingen tot opnieuw proberen instellen, waarna Facturering een alternatieve betalingswijze probeert of het betalingsverzoek als mislukt markeert.
• Betalingen verwerken en restituties uitgeven met behulp van API's
  Gebruik een reeks API's om betalingen te verwerken en restituties uit te geven. Autoriseer en leg betalingen vast door middel van native betalingsgateways, autorisaties voor terugdraaien van betalingen, tokeniseren van betalingswijzen en opslaan van kaartgegevens voor het verwerken van terugkerende betalingen. Maak betalingsplanners en werk ze bij, en maak de toewijzing van betalingen ongedaan. U kunt ook ad-hocbetalingen verwerken en uw klanten terugbetalen als ze producten of services wijzigen of annuleren waarvoor ze hebben betaald.