Behandle betalinger og utstede refusjoner i Revenue Cloud

Dette flytdiagrammet viser hvordan en bruker med tillatelsessettet Betalingsoperasjonsbruker kan bruke Betalinger i Revenue Cloud.

• Betalingsdatamodell i Revenue Cloud
  Betalingsdatamodellen beskriver objektene og deres relasjoner for å behandle behandlingen av kundebetalinger, inkludert en rettidig innhenting av disse betalingene og deres anvendelse på aktuelle fakturaer, og utstedelse av refusjoner når det er nødvendig.
• Konfigurere lagrede betalingsmetoder for Revenue Cloud
  Innhent engangs- eller planlagte gjentagende betalinger ved å lagre kundens betalingsmetoder sikkert i stedet for å legge inn detaljer om betalingsmetode manuelt hver gang en betaling behandles. Lagre ulike betalingsmetoder fra innebygde eller tredjeparts betalingsgatewayer, og angi en standard lagret betalingsmetode for hver konto.
• Overføre tokeniserte lagrede betalingsmetoder
  Utvid betalingsøkosystemet ved å hente inn eksternt tokeniserte betalingsmetoder i Salesforce-organisasjonen. Hent inn tokener for eksterne betalingsmetoder som er generert ved bruk av kjøperrettede portaler eller selvbetjeningsfaktureringsportalen, og lagre dem som betalingsmetoder i Salesforce-organisasjonen. Disse eksternt lagrede betalingsmetodene er umiddelbart tilgjengelig for bruk i gruppebehandling av betalinger.
• Betalingsplaner og betalingsplanelementer
  Betalingsplaner inneholder informasjon om et sett betalinger som en kunde ønsker å betale på forskjellige tidspunkter for en bestemt post. En betalingsplan inneholder én eller flere betalingsplanelementer der hvert element representerer én betaling som skal behandles.
• Planlæg betalingsbatch kører til at behandle betalinger
  Konfigurer en betalingsplanlegger med spesifikke filtre for å behandle betalinger automatisk for transaksjonene. Betalingsbatchkjøringer behandler eksisterende betalingsplaner og betalingsplanelementer for å innhente de tilhørende betalingene, og bruker dem deretter på fakturaer basert på betalingsprosessnivået.
• Oversikt over betalingskjøring i batcher
  På starttidspunktet for betalingsplanleggeren starter betalingsbatchkjøringer med å behandle betalingsplanelementer basert på de definerte kriteriene.
• Prøve mislykkede betalinger på nytt
  Fakturering støtter automatiserte nye forsøk på mislykkede betalinger slik at du kan registrere mer omsetning og redusere arbeidet med manuell innsamling. Når du aktiverer automatisk prøving på nytt av mislykkede betalinger i organisasjonen, kan du definere og bruke en strategi for prøving på nytt av betaling for alle mislykkede betalinger. Du kan definere regler for nye betalingsforsøk basert på feilkategorier som utilstrekkelige midler eller problemer med betalingsbehandling. For å få bedre kontroll og fleksibilitet kan du definere prøve på nytt-regler basert på spesifikke betalingsgatewayer og gatewayspesifikke feilkoder. For hver feilkategori kan du konfigurere intervallene for nye forsøk som bestemmer hvor ofte Fakturering kan forsøke å behandle den mislykkede betalingen på nytt. I tillegg kan du angi maksimalt antall forsøk på nytt, og deretter prøver Fakturering en alternativ betalingsmetode eller merker betalingsforespørselen som mislykket.
• Behandle betalinger og utstede refusjoner ved bruk av API-er
  Bruk en pakke med API-er til å behandle betalinger og utstede refusjoner. Godkjenn og fang opp betalinger ved å bruke innebygde betalingsgatewayer, reversere betalingsgodkjenninger, tokenisere betalingsmetoder og lagre kortdetaljer for behandling av gjentagende betalinger. Opprett og oppdater betalingsplaner, og tildel eller opphev tildeling av betalinger. Du kan også behandle ad hoc-betalinger og refundere kundene hvis de endrer eller kansellerer produkter eller tjenester de betalte for.