Обработка платежей и выдача возмещения в Revenue Cloud

Данная блок-схема отображает, как пользователь с набором полномочий «Пользователь платежных операций» может использовать платежи в Revenue Cloud.

• Модель данных о платежах в Revenue Cloud
  Модель данных платежей отображает объекты и их взаимосвязи для управления обработкой платежей клиентов, включая своевременный сбор этих платежей и их применение к соответствующим счетам, а также выставление возмещений при необходимости.
• Настройка сохраненных методов оплаты для Revenue Cloud
  Собирайте разовые или запланированные повторяющиеся платежи, безопасно сохранив методы оплаты клиентов, а не вводя вручную сведения о методе оплаты при каждой обработке оплаты. Сохраните разные методы оплаты из собственных или сторонних шлюзов оплаты и установите стандартный сохраненный метод оплаты для каждой организации.
• Миграция маркированных сохраненных методов оплаты
  Расширьте экосистему оплаты, добавив внешние маркированные методы оплаты в организацию Salesforce. Добавьте внешние маркеры методов оплаты, созданные посредством порталов для покупателей или портала самообслуживания для выставления счетов, и сохраните их в качестве методов оплаты в организации Salesforce. Эти сохраненные извне методы оплаты немедленно доступны для использования в пакетной обработке платежей.
• Графики оплаты и элементы графика оплаты
  Расписания платежей содержат сведения о наборе платежей, которые клиент хочет оплатить в разное время за определенную запись. Расписание оплаты содержит как минимум один элемент расписания оплаты, где каждый элемент представляет одну оплату для обработки.
• Планирование пакетных запусков оплаты для обработки платежей
  Настройте планировщик платежей с определенными фильтрами для автоматической обработки платежей по транзакциям. Пакетные выполнения оплаты обрабатывают существующие расписания оплаты и элементы расписания оплаты для сбора соответствующих платежей, а потом применяют их к счетам на основе уровня приложения оплаты.
• Общие сведения о пакетном выполнении оплаты
  В начале планирования оплаты пакетные запуски оплаты начинают обработку элементов расписания оплаты на основе определенных критериев.
• Повторная попытка неудачных платежей
  Выставление счета поддерживает автоматические попытки неудачных платежей, помогая собрать больше дохода и сократить работу ручных коллекций. При включении автоматической повторной попытки неудачных платежей в организации можно определить и применить стратегию повторной попытки оплаты для всех неудачных платежей. Вы можете определить правила повторной попытки оплаты на основе категорий ошибок, например, недостаточность средств или проблемы обработки оплаты. Для большего контроля и гибкости можно определить правила повторной попытки на основе определенных шлюзов оплаты и кодов ошибок шлюза. Для каждой категории ошибок можно настроить интервалы повторных попыток, определяющие частоту попыток выставления счета для повторной обработки неудачной оплаты. Кроме того, можно задать максимальное количество попыток повтора, после чего выставление счета либо попробует альтернативный метод оплаты, либо пометит запрос на оплату как неудачный.
• Обработка платежей и выдача возмещений посредством API
  Используйте набор API для обработки платежей и выдачи возмещений. Авторизуйте и записывайте платежи посредством собственных шлюзов оплаты, отменяйте авторизации оплаты, маркируйте методы оплаты и сохраняйте сведения о карте для обработки повторяющихся платежей. Создайте и обновите планировщики платежей, а также распределите или отмените распределение платежей. Вы также можете обработать ситуативные платежи и возместить клиентам, если они изменят или отменят оплаченные ими продукты или услуги.