返金の発行と残高の決済

自動返金プロセスのしくみ

完全に決済された請求書に関連付けられたサブスクリプションに修正またはキャンセルが適用されると、Billing はこの順序に従います。

• 元の請求書と修正またはキャンセル請求書に基づいて返金金額を計算します。
• 元の請求書を解決するためのクレジットメモを生成します。
• 返金オーケストレーションプロセスを開始して、元の支払方法に返金を発行します。

メモ 返金は、支払が支払ゲートウェイに関連付けられている場合にのみ開始されます。

資金を開始するには、[設定] で [請求設定] を見つけて選択し、次の機能を有効にします。

• 返金の発行と残高の決済
• 転記済み請求書へのクレジットの適用

Billingはクレジット メモの残高を自動的に適用し、クレジット申込レベルに基づいて転記済み請求書の残高を決済します。

返金を元のトランザクションまで追跡するには、次の手順に従います。

• 修正またはキャンセルによって生成されたクレジットメモを開きます。
• [支払と請求書の申込] セクションを確認して、元の請求書残高、未適用金額、返金申込の詳細を確認します。
• 返金金額と返金処理に使用された支払方法を確認します。