Utfärda återbetalningar och reglera saldon

Hur automatiserad återbetalningsprocess fungerar

När en ändring eller annullering tillämpas på en prenumeration som är associerad med en fullständigt reglerad faktura följer Fakturering denna sekvens.

• Beräkna återbetalningsbeloppet baserat på den ursprungliga fakturan och ändrings- eller annulleringsfakturan.
• Skapa en kreditnota för att reglera den ursprungliga fakturan.
• Inled processen för återbetalningsorkestrering för att utfärda återbetalningen till den ursprungliga betalningsmetoden.

Anteckning Återbetalningar inleds endast när betalningarna är associerade med en betalningsgateway.

För att initiera resurser, hitta och öppna Faktureringsinställningar i Inställningar och slå sedan på dessa funktioner.

• Utfärda återbetalningar och reglera saldon
• Tillämpa krediter på publicerade fakturor

Fakturering tillämpar automatiskt saldona för kreditnotan för att reglera saldona för bokförda fakturor baserat på kreditansökans nivå.

Följ dessa steg för att spåra återbetalningen tillbaka till dess ursprungliga transaktion.

• Öppna kreditnotan som skapas av ändringen eller annulleringen.
• Gå igenom sektionen Betalnings- och fakturaansökningar för att se det ursprungliga fakturasaldot, det ej tillämpade beloppet och detaljerna för återbetalningsansökan.
• Bekräfta återbetalningsbeloppet och betalningsmetoden som används för att bearbeta återbetalningen.