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使用自助开单入口网站支付发票

使用自助开单入口网站支付发票

在客户登录自助计费入口网站时,他们可以查看发票、下载发票 PDF 文档并支付发票的未偿余额。主页选项卡显示未结算、部分结算和已结算的发票列表。

所需的 Edition

适用于:Lightning Experience
适用于:具有 Revenue Cloud Billing 许可证EnterpriseUnlimitedDeveloper Edition。联系您的 Salesforce 客户主管了解更多信息。
所需用户权限
要使用自助计费入口网站模板创建和自定义 Experience Cloud 站点: 开单管理员权限集
要访问使用自助计费入口网站模板创建的 Experience Cloud 站点: Billing Experience Cloud 用户权限集

在开始前,配置 Experience Cloud 站点用户,并为他们提供查看发票的访问权限。

要在 Experience Cloud 站点中处理付款,请指定商家帐户 ID。在指定商家帐户 ID 之前,请设置付款商家帐户

设置付款的自助开单入口网站

通过指定商家帐户详细信息和付款方式选项,配置 Experience Cloud 站点接受付款。

  1. 在模板的主页上,从“体验”菜单中选择发票和付款详细信息
  2. 单击发票付款选项组件。
  3. 输入商家帐户 ID。
  4. 或者,要启用其他付款方式,例如数字钱包和立即购买或稍后付款选项,请输入付款方式集 ID。要检索付款方式集 ID,请在开发人员控制台中运行此查询:SELECT Id, DeveloperName, MerchantAccountId FROM MerchAccPaymentMethodSet
    注意:如果不添加付款方式集 ID,入口网站将仅显示信用卡、ACH 和保存的付款方式。
  5. 或者,为支持 Apple Pay、Amazon Pay 和 Google Pay 等快速付款方式,将快速付款组件添加到发票和付款详细信息页面。
    1. 在组件属性中,将客户 ID 设置为{!CurrentUser.effectiveAccountId},将商家客户设置为商家客户 ID,并将付款方式集 ID 设置为付款方式集 ID。
    2. 在发票付款状态页面上,将付款方式字段设置为 {!paymentMethod}
  6. 发布站点以使更改生效。

在设置 Experience Cloud 站点后,配置要发送给客户的电子邮件。在生成发票时,客户会收到一封电子邮件,其中包含 Experience Cloud 站点的链接和发票的详细信息。请参阅通过电子邮件发送发票

在自助开单入口网站中支付发票

客户可以通过入口网站查看发票详细信息、下载发票文档并提交付款。

  1. 在主页选项卡上,单击发票编号,以查看发票详细信息。
  2. 查看发票行。
  3. 要下载发票 PDF 文档,请单击下载
  4. 单击付款
  5. 验证开单信息和发票摘要。
  6. 选择付款方式,然后单击立即付款
    如果您的客户添加付款方式,他们可以将其保存以备将来使用,并将其设置为默认付款方式。

处理付款时,系统会显示付款状态的通知。如果付款成功,发票将标记为已结算。如果任何发票被锁定,您的客户可以联系您的管理员寻求帮助。

 
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