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          Atribuição de número de nota de crédito e fatura sequencial

          Atribuição de número de nota de crédito e fatura sequencial

          Quando você publica uma fatura ou um registro de aviso de crédito, o sistema avalia todas as políticas de sequência ativas. Se o objeto de destino corresponder às condições de seleção de uma política de sequência exclusiva, o sistema atribuirá o próximo número sequencial disponível com base nessa política de sequência ao registro do objeto de destino.

          Edições obrigatórias

          Disponível em: Lightning Experience
          Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com a licença Revenue Cloud Billing. Entre em contato com seu executivo de conta do Salesforce para obter mais informações.

          Atribuição de número de aviso de crédito e fatura

          Os números de fatura e aviso de crédito são atribuídos com base em como você cria ou publica faturas e avisos de crédito ou ingere faturas. Esses cenários mostram quando e como os números de fatura e aviso de crédito são aplicados.

          • Configuração: Se você ativar a Política de sequência de mandados para faturas publicadas, cada registro de fatura deverá ter um número de fatura antes de publicar. Se um número de fatura não for atribuído, a fatura passará para o status Erro ou Publicação em andamento. Um registro de erro de transação de receita (RTEL) é registrado para o registro Fatura com os detalhes do erro de sequenciamento.
          • Configuração: Se você ativar a Política de sequência de mandatos para avisos de crédito publicados, cada registro de aviso de crédito deverá ter um número de aviso de crédito antes de publicar. Se um número de aviso de crédito não for atribuído, o aviso de crédito passará para o status Erro. Um registro de logs de erro de transação de receita (RTEL) é registrado para o registro de aviso de crédito com os detalhes do erro de sequenciamento.
          • Gerar faturas: Quando você gera faturas publicadas usando a opção Gerar faturas no registro Conta ou Pedido ou por meio da API de geração de fatura, os números de fatura são atribuídos automaticamente às faturas publicadas.
          • Execução de fatura: Quando você agenda uma execução de fatura usando o Agendador em lote de faturamento, os números de fatura são atribuídos automaticamente a todas as faturas publicadas.
          • Rascunho para publicação: Quando você publica uma fatura, um número de fatura é atribuído automaticamente a ela.
          • Visualizar faturas: As visualizações de fatura não criam registros de fatura reais, portanto, nenhum número de fatura é atribuído a elas.
          • Anular uma fatura publicada: Se você anular uma fatura publicada com um número de fatura, o número permanecerá atribuído à fatura anulada e não poderá ser reatribuído a outra fatura.
          • Ingestão de fatura: Para uma fatura de rascunho ingerida, um número de fatura é atribuído durante o processo de publicação, desde que a fatura esteja alinhada a uma política de sequência ativa exclusiva. Quando uma fatura já publicada é ingerida, a configuração Política de sequência de mandato para faturas publicadas determina se a fatura é aceita. Se você habilitar essa configuração, um número de fatura preexistente deverá ser fornecido na carga útil da API de ingestão de fatura, pois o sistema não gerará um. Se você desabilitar essa configuração, até mesmo uma fatura ingerida publicada sem um número de fatura será aceita.
          Nota
          Nota Um número de fatura não será atribuído se:
          • Várias políticas de sequência ativas correspondem ao mesmo registro de fatura.
          • Nenhuma política de sequência ativa corresponde à fatura.

          Reconciliação de lacuna de sequência

          Quando você aplica uma sequência sem lacuna na política de sequência, o sistema cria um registro de Reconciliação de lacuna de sequência se alguma lacuna for introduzida na sequência. A reconciliação de lacuna de sequência se aplica apenas a sequências sem lacuna, em que lacunas não atribuídas na sequência são reatribuídas a registros de objeto de destino correspondentes para que a sequência permaneça contínua.

          A cada 24 horas, um trabalho agendado de reconciliação de lacuna procura por qualquer lacuna nas políticas de sequência sem lacuna ativas e armazena qualquer valor de sequência ausente no registro de Reconciliação de lacuna de sequência. Se necessário, você também pode acionar a API Atribuir sequências manualmente para executar a função de reconciliação de lacuna de sequência.

          Aqui estão alguns cenários que podem resultar em lacunas:

          • Qualquer erro ocorre durante a atribuição de número sequencial.
          • Uma fatura com um número de fatura associado a uma política de sequência é excluída. Da mesma forma, um aviso de crédito com um número de aviso de crédito associado a uma política de sequência é excluído.
          Nota
          Nota Se a fatura ou o aviso de crédito com o número da fatura ou do aviso de crédito for excluído, o registro correspondente estará no status Bloqueado para que não seja reatribuído. O registro estará no status Não atribuído se a atribuição de número de sequência falhar para uma fatura ou um aviso de crédito.

          Para ver os detalhes dessas lacunas, no Iniciador de aplicativos, localize e selecione Reconciliação de lacunas de sequência.

           
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