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            Automatische Konvertierung negativer Rechnungsposten in Gutschriftsposten

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            Automatische Konvertierung negativer Rechnungsposten in Gutschriftsposten

            In bestimmten Abrechnungsszenarien kann ein Rechnungsposten mit einem negativen Gebührenbetrag generiert werden. Dies tritt in der Regel auf, wenn Sie einen Auftrag ändern, um die Menge eines Produkts zu reduzieren und eine Rechnung für das geänderte Produkt zu generieren, oder wenn Sie eine Rechnung für ein Auftragsprodukt generieren, das einen negativen Preis aufweist. Automatisieren Sie die Konvertierung großer Mengen solcher negativer Rechnungsposten in Gutschriftsposten und die Anwendung dieser Gutschriftsposten auf Rechnungen.

            Erforderliche Editionen

            Verfügbarkeit: Lightning Experience
            Verfügbarkeit: Enterprise, Performance, Unlimited und Developer Edition mit der Revenue Cloud Advanced-Lizenz oder der Revenue Cloud Billing-Lizenz

            Prozessübersicht

            Wenn Ihr Billing-Administrator die Funktion "Negative Rechnungsposten in Gutschriftsposten konvertieren" aktiviert, konvertiert das System negative Rechnungsposten automatisch in Gutschriftsposten. Die konvertierten Gutschriften werden dann auf die gebuchte Rechnung mit den negativen Posten angewendet.

            Bedingungen für die Konvertierung

            Negative Rechnungsposten werden automatisch in Gutschriftsposten konvertiert, wenn die folgenden Bedingungen erfüllt sind:

            • Die negativen Rechnungsposten beziehen sich auf gebuchte Rechnungen.
            • Die negativen Rechnungsposten wurden zuvor nicht in Gutschriften konvertiert.

            Details zum konvertierten Betrag

            Der konvertierte Betrag für jeden Rechnungsposten wird im Feld "Konvertierter negativer Betrag" und der konvertierte Gesamtbetrag für die Rechnung im Feld "Konvertierter negativer Gesamtbetrag" gespeichert.

            Anwendung konvertierter Gutschriften auf Rechnungen

            Wenn nach der Konvertierung negativer Rechnungsposten ein Saldo auf dieser Rechnung verbleibt, werden die konvertierten Gutschriften auf sie angewendet. Der angewendete Gutschriftsbetrag entspricht dem kleineren Saldo der Rechnung oder dem Saldo der Gutschrift.

            Wenn der Saldo der Gutschrift größer ist als der Saldo der Rechnung, begleicht die Gutschrift die Rechnung vollständig. Der verbleibende Saldo in der Gutschrift muss dann manuell auf andere Rechnungen angewendet werden.

            Geschäftsanwendungsfall: Konvertieren negativer Rechnungsposten bei reduzierter Menge eines Produkts

            Sie ändern den Auftrag eines Kunden, um die Menge seiner SaaS-Abonnements von 4 auf 3 zu reduzieren. Dadurch wird ein geändertes Auftragsprodukt mit einem Preis von -100 EUR erstellt.

            • Wenn Sie das nächste Mal eine Rechnung für diesen Auftrag generieren, wird ein Rechnungsposten mit einem Betrag von -100 EUR erstellt.
            • Wenn "Negative Rechnungsposten in Gutschriftsposten konvertieren" aktiviert ist, wird dieser negative Rechnungsposten in einer neuen gebuchten Gutschrift automatisch in einen Gutschriftsposten umgewandelt.
            • Der neue Gutschriftsposten hat einen Belegpostenbetrag von 100 EUR.
            • Der Saldo dieser Gutschrift in Höhe von 100 EUR wird auf die ursprüngliche Rechnung angewendet, wodurch der Saldo von 400 EUR auf 300 EUR reduziert wird.
             
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