Loading
Aprender
Índice
Selecionar filtros

          Sem resultados
          Sem resultados
          Aqui estão algumas dicas de pesquisa

          Verifique a grafia das palavras-chave.
          Tente utilizar termos mais genéricos.
          Selecione menos filtros para ampliar sua pesquisa.

          Pesquisar em toda a Ajuda do Salesforce
          Conversão automática de linhas de fatura negativas em linhas de aviso de crédito

          Conversão automática de linhas de fatura negativas em linhas de aviso de crédito

          Em determinados cenários de faturamento, uma linha de fatura pode ser gerada com um valor de cobrança negativo. Isso geralmente ocorre quando você altera um pedido para diminuir a quantidade de um produto e gera uma fatura para o produto alterado ou gera uma fatura para um produto do pedido que tem um preço negativo. Automatize a conversão de grandes volumes dessas linhas de fatura negativas em linhas de aviso de crédito e a aplicação dessas linhas de aviso de crédito a faturas.

          Edições obrigatórias

          Disponível em: Lightning Experience
          Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com a licença Revenue Cloud Advanced ou a licença Revenue Cloud Billing

          Visão geral do processo

          Quando o administrador do Billing habilita o recurso Converter linhas de fatura negativas em linhas de aviso de crédito, o sistema converte automaticamente linhas de fatura negativas em linhas de aviso de crédito. Os avisos de crédito convertidos então são aplicados à fatura publicada que tinha as linhas negativas.

          Condições para conversão

          Linhas de fatura negativas são convertidas automaticamente em linhas de aviso de crédito quando estas condições são atendidas:

          • As linhas de fatura negativas são para faturas publicadas.
          • As linhas de fatura negativas não foram convertidas anteriormente em avisos de crédito.

          Detalhes do valor convertido

          O valor convertido para cada linha de fatura é armazenado no campo Valor negativo convertido e o valor total convertido para a fatura é armazenado no campo Valor negativo convertido total.

          Aplicação de avisos de crédito convertidos em faturas

          Após a conversão de linhas negativas de uma fatura, se um saldo permanecer nessa fatura, os avisos de crédito convertidos serão aplicados a ela. O valor do crédito aplicado será o menor do saldo da fatura ou do saldo do aviso de crédito.

          Se o saldo do aviso de crédito for maior que o saldo da fatura, o aviso de crédito liquidará totalmente a fatura. Qualquer saldo restante no aviso de crédito deve então ser aplicado manualmente a outras faturas.

          Caso de uso de negócios: Converter linhas de fatura negativas quando a quantidade de um produto é reduzida

          Você altera o pedido de um cliente para reduzir a quantidade de suas assinaturas de SaaS de 4 para 3. Essa redução cria um produto do pedido alterado com um preço de -US$ 100.

          • Na próxima vez que você gerar uma fatura para esse pedido, uma linha de fatura será criada com um valor de -US$ 100.
          • Se Converter linhas de fatura negativas em linhas de aviso de crédito estiver ativado, essa linha de fatura negativa será automaticamente convertida em uma linha de aviso de crédito em um aviso de crédito novo e publicado.
          • A nova linha do aviso de crédito tem um valor de linha de US$ 100.
          • O saldo desse aviso de crédito de US$ 100 é aplicado à fatura original, reduzindo seu saldo de US$ 400 para US$ 300.
           
          Carregando
          Salesforce Help | Article