Olet tässä:
Maksun uudelleenyrityssääntöjen määrittäminen
Määritä maksun uudelleenyrityksen sääntöjen joukot ja maksun uudelleenyrityksen säännöt ja määritä Laskutus yrittääksesi epäonnistuneita maksuja automaattisesti uudelleen tietyille virhekategorioille eri aikavälillä.
Vaaditut versiot
| Käytettävissä: Lightning Experiencessa |
| Käytettävissä: Enterprise Edition-, Performance Edition-, Unlimited Edition- ja Developer Edition -versioissa, joilla on Revenue Cloud Billing -lisenssi. Ota yhteyttä Salesforce-asiakkuuspäällikköösi saadaksesi lisätietoja. |
| Tarvittavat käyttöoikeudet | |
|---|---|
| Epäonnistuneiden maksujen yritys uudelleen: | Billing Admin -käyttöoikeusjoukko |
Maksun uudelleenyrityksen sääntöjen joukkojen luominen
Maksun uudelleenyritys -sääntöjen joukot määrittävät, miten epäonnistuneita maksuja täytyy yrittää uudelleen eri uudelleenyrityskategorioiden virhekoodien perusteella. Maksun uudelleenyrityssäännön joukko sisältää yhden tai useamman maksun uudelleenyrityssäännön. Kaikki maksun uudelleenkäynnistyssäännön joukon maksusäännöt perivät oletusarvoisesti uudelleenkäynnistyksen aikavälin tyypin, aikavälin yksikön ja aikavälin arvot. Voit kuitenkin korvata oletusarvot määrittämällä ne maksun uudelleenyrityssäännössä.
Muista lisätä Oletusarvoinen sääntöjoukko- ja Käytä vaihtoehtoista maksutapaa -valintaruutukentät Maksun uudelleenkokeilu -sääntöjoukon sivuasetteluun.
- Etsi ja avaa sovelluskäynnistimestä maksun uudelleenkäynnistyssääntöjen joukot.
- Napsauta Uusi.
- Kirjoita maksun uudelleenyrityssäännön joukon nimi.
-
Valitse aikavälin tyyppi uudelleenyritykselle.
Kiinteä Määrittää yhdenmukaisen ajanjakson uudelleenyritysten välillä. Jos haluat yrittää uudelleen säännöllisesti muutaman tunnin, minuutin tai päivän välein, määritä uudelleenyrityksen aikavälin tyypiksi Kiinteä. Jos haluat esimerkiksi yrittää uudelleen viiden päivän välein, määritä uudelleenyrityksen aikavälin tyypiksi Kiinteä ja uudelleenyrityksen aikaväliksi 5. Vaiheittainen Määrittää eri aikavälejä jokaiselle uudelleenyritykselle. Jos haluat yrittää uudelleen eri aikavälillä, määritä uudelleenyrityksen aikavälin tyypiksi Vaiheittainen ja anna. Jos haluat esimerkiksi yrittää uudelleen joka toinen, neljäs ja kuudes tunti, määritä uudelleenyrityksen aikavälin tyypiksi Vaiheittainen ja uudelleenyrityksen aikaväliksi 2,4,6. - Valitse aikaväliyksikkö — Tunteja, Minuutteja tai Päiviä.
- Jos valitsit kiinteän aikavälin tyypin, syötä positiivinen luku, joka on pienempi tai yhtä suuri kuin 10, uudelleenyritysten enimmäismäärälle.
-
Syötä aikaväliarvolle yksi tai useampi positiivinen numero osoittaaksesi aikavälejä, joiden jälkeen maksun erän suorituksen täytyy yrittää suorittaa epäonnistuneet maksut uudelleen.
Jos valitsit kiinteän aikavälin tyypin, syötä positiivinen luku, joka on pienempi tai yhtä suuri kuin 60. Jos valitsit vaiheittaisen uudelleenyritysten aikavälin tyypin, syötä yksi tai useampi positiivinen numero, joka on pienempi tai yhtä suuri kuin 60, pilkuilla erotettuna. Varmista, ettei pilkulla ole välilyöntejä ennen tai sen jälkeen.
- Valitse tilaksi luonnos tai aktiivinen.
- Kirjoita tarvittaessa kuvaus.
-
Jos haluat määrittää maksun uudelleenkäynnistyssäännön oletusarvoksi Salesforce-organisaatiollesi, valitse Oletusarvoinen sääntöjoukko.
Voit lisätä vain yhden aktiivisen oletusarvoisen maksun uudelleenyrityssäännön joukon kerralla. Jos määrität minkä tahansa muun maksun uudelleenyrityssäännön oletusjoukoksi, aiempi poistetaan automaattisesti oletusarvoisena sääntöjoukkona.
- Jos haluat käyttää vaihtoehtoista maksutapaa epäonnistuneen maksun edellisessä uudelleenyrityksessä, valitse Käytä vaihtoehtoista maksutapaa.
- Tallenna muutokset.
Jos haluat yrittää suorittaa epäonnistuneita maksuja uudelleen kolme kertaa kuuden tunnin välein, valitse aikavälin tyypiksi Kiinteä ja aikavälin yksiköksi Tunnit. Syötä sitten aikaväliarvoksi 6 ja uudelleenyrityksen määräksi 3.
Jos haluat kokeilla epäonnistuneita maksuja neljä kertaa joka ensimmäinen, viides, kymmenes ja viides päivä, valitse aikavälin tyypiksi Vaiheittainen ja aikavälin yksiköksi Päivät. Syötä sitten aikaväliarvot muodossa 1,5,10,15.
Kun olet luonut maksun uudelleenyrityssäännön, luo yksi tai useampi maksun uudelleenyrityssääntö.
Maksun uudelleenyrityssääntöjen luominen
Maksun uudelleenyrityksen säännöt määrittävät interaktiivisia parametrejä, kuten epäonnistuneiden tietueiden uudelleenyritysten enimmäismäärän ja myöhempien uudelleenyritysten väliset aikavälit. Luo maksujen uudelleenyrityssääntöjä, jotka koskevat maksusiltapalvelimia ja maksusiltapalvelun virhekategorioita. Maksun uudelleenkäynnistyssäännön joukon kaikki maksun uudelleenkäynnistyssäännöt perivät oletusarvot aikavälin tyypille, aikavälin ajalle, aikavälin yksikölle ja säännössä annettujen uudelleenkäynnistysten enimmäismäärälle. Voit kuitenkin korvata maksun uudelleenyrityssäännön oletusarvot määrittämällä arvot maksun uudelleenyrityssäännössä.
- Etsi ja avaa sovelluskäynnistimestä maksun uudelleenkäyntisäännöt.
- Napsauta Uusi.
- Kirjoita maksun uudelleenyrityssäännön joukon nimi.
- Valitse maksun uudelleenyrityssääntöjoukko.
- Valitse halutessasi maksusiltapalvelu.
-
Valitse maksusiltapalvelun virhekategoria.
Lisätietoja käytettävissä olevista virhekategorioista on kohdassa Maksusiltapalvelun virhekategoriat.
- Syötä halutessasi maksusiltapalvelun virhekoodi.
-
Valitse aikavälin tyyppi uudelleenyritykselle.
Kiinteä Määrittää yhdenmukaisen ajanjakson uudelleenyritysten välillä. Jos haluat yrittää uudelleen säännöllisesti muutaman tunnin, minuutin tai päivän välein, määritä uudelleenyrityksen aikavälin tyypiksi Kiinteä. Vaiheittainen Määrittää eri aikavälejä jokaiselle uudelleenyritykselle. Jos haluat yrittää uudelleen eri aikavälillä, määritä uudelleenyrityksen aikavälin tyypiksi Vaiheittainen. - Valitse aikaväliyksikkö — Tunteja, Minuutteja tai Päiviä.
- Jos valitsit kiinteän aikavälin tyypin, syötä positiivinen luku, joka on pienempi tai yhtä suuri kuin 10, uudelleenyritysten enimmäismäärälle.
-
Syötä aikaväliarvolle yksi tai useampi positiivinen numero osoittaaksesi aikavälejä, joiden jälkeen maksun erän suorituksen täytyy yrittää suorittaa epäonnistuneet maksut uudelleen.
Jos valitsit kiinteän aikavälin tyypin, syötä positiivinen luku, joka on pienempi tai yhtä suuri kuin 60. Jos valitsit vaiheittaisen uudelleenyritysten aikavälin tyypin, syötä yksi tai useampi positiivinen numero, joka on pienempi tai yhtä suuri kuin 60, pilkuilla erotettuna. Varmista, ettei pilkulla ole välilyöntejä ennen tai sen jälkeen.
- Tallenna muutokset.
Jos sinulla on jo olemassa oleva maksun uudelleenyrityssäännön joukko, voit myös luoda uuden maksun uudelleenyrityssäännön napsauttamalla maksun uudelleenyrityssäännön joukon Liittyvä-välilehdestä Uusi. Määritysvaiheet ovat samoja.
