결제 재시도 규칙 설정
결제 재시도 규칙 집합 및 결제 재시도 규칙을 정의하고 다양한 시간 간격에서 특정 오류 범주에 대해 실패한 결제를 자동으로 재시도하도록 청구를 구성합니다.
필수 Edition
| 지원 제품: Lightning Experience |
| Enterprise, Performance, Unlimited 및 Developer Edition에서 Revenue Cloud Billing 라이센스를 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 Salesforce 계정 담당자에게 문의하십시오. |
| 필요한 사용자 권한 | |
|---|---|
| 실패한 결제 재시도: | 청구 관리자 권한 집합 |
결제 재시도 규칙 집합 만들기
결제 재시도 규칙 집합은 다양한 재시도 범주의 오류 코드를 기반으로 실패한 결제를 재시도해야 하는 방법을 지정합니다. 결제 재시도 규칙 집합에는 하나 이상의 결제 재시도 규칙이 포함되어 있습니다. 결제 재시도 규칙 집합의 모든 결제 규칙은 기본적으로 재시도 간격 유형, 간격 단위, 간격 값의 값을 상속합니다. 그러나 결제 재시도 규칙에 같은 값을 지정하여 기본값을 재정의할 수 있습니다.
결제 재시도 규칙 집합 페이지 레이아웃에 기본 규칙 집합 및 대체 결제 방법 사용 확인란 필드를 추가해야 합니다.
- 앱 시작 관리자에서 결제 재시도 규칙 집합을 찾아서 선택합니다.
- 새로 만들기를 클릭합니다.
- 결제 재시도 규칙 집합의 이름을 입력합니다.
-
재시도 간격 유형을 선택합니다.
고정됨 재시도 사이의 일관된 기간을 설정합니다. 정기적으로 몇 시간, 분 또는 며칠 간격으로 재시도하려면 재시도 간격 유형을 수정됨으로 설정합니다. 예를 들어, 5일마다 재시도하려면 재시도 간격 유형을 수정됨으로 설정하고 재시도 간격을 5로 설정합니다. 스테이거됨 각 재시도 시도에 대해 서로 다른 간격을 설정합니다. 다양한 시간 간격으로 재시도하려면 재시도 간격 유형을 스테이거됨으로 설정하고 제공합니다. 예를 들어, 2초, 4초, 6초마다 재시도하려면 재시도 간격 유형을 스테이거됨으로 설정하고 재시도 간격을 2,4,6으로 설정합니다. - 간격 단위(시간, 분 또는 일)를 선택합니다.
- 고정 간격 유형을 선택한 경우 최대 재시도 횟수에 대해 10보다 작거나 같은 양수를 입력합니다.
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간격 값에 대해 하나 이상의 양수를 입력하여 결제 배치 실행에서 실패한 결제를 다시 시도해야 하는 시간 간격을 나타냅니다.
고정 간격 유형을 선택한 경우 60보다 작거나 같은 양수를 입력합니다. 분산된 재시도 간격 유형을 선택한 경우 쉼표로 구분하여 60보다 작거나 같은 양수를 하나 이상 입력합니다. 쉼표 앞 또는 뒤에 공백이 없는지 확인합니다.
- 상태로 초안 또는 활성을 선택합니다.
- 필요한 경우 설명을 입력합니다.
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Salesforce 조직에 대한 결제 재시도 규칙 집합을 기본값으로 설정하려면 기본 규칙 집합을 선택합니다.
한 번에 하나의 활성 기본 결제 재시도 규칙 집합만 추가할 수 있습니다. 다른 결제 재시도 규칙 집합을 기본값으로 설정하는 경우 이전 규칙 집합이 기본 규칙 집합으로 자동으로 제거됩니다.
- 실패한 결제를 마지막으로 다시 시도할 때 대체 결제 방법을 사용하려면 대체 결제 방법 사용을 선택합니다.
- 변경 사항을 저장합니다.
실패한 결제를 6시간마다 3번 재시도하려면 간격 유형을 고정됨으로 선택하고 간격 단위를 시간으로 선택합니다. 그런 다음, 간격 값을 6로 입력하고 재시도 값을 3로 계산합니다.
1일, 5일, 10일, 15일마다 실패한 결제를 4번 재시도하려면 간격 유형을 스테거됨으로 선택하고 간격 단위를 일수로 선택합니다. 그런 다음, 간격 값을 1,5,10,15로 입력합니다.
결제 재시도 규칙 집합을 만든 후 하나 이상의 결제 재시도 규칙을 만듭니다.
결제 재시도 규칙 만들기
결제 재시도 규칙은 실패한 레코드의 최대 재시도 수 및 후속 재시도 간격과 같은 실천 가능한 매개 변수를 정의합니다. 결제 게이트웨이 및 결제 게이트웨이 오류 범주에 고유한 결제 재시도 규칙을 만듭니다. 결제 재시도 규칙 집합의 모든 결제 재시도 규칙은 규칙 집합에 제공된 간격 유형, 간격 시간, 간격 단위, 최대 재시도 수에 대한 기본값을 상속합니다. 그러나 결제 재시도 규칙에 값을 지정하여 결제 재시도 규칙 집합의 기본값을 재정의할 수 있습니다.
- 앱 시작 관리자에서 결제 재시도 규칙을 찾아서 선택합니다.
- 새로 만들기를 클릭합니다.
- 결제 재시도 규칙 집합의 이름을 입력합니다.
- 결제 재시도 규칙 집합을 선택합니다.
- 경우에 따라 결제 게이트웨이를 선택합니다.
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결제 게이트웨이 오류 범주를 선택합니다.
사용 가능한 오류 범주에 대한 자세한 내용은 결제 게이트웨이 오류 범주를 참조하십시오.
- 경우에 따라 결제 게이트웨이 오류 코드를 입력합니다.
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재시도 간격 유형을 선택합니다.
고정됨 재시도 사이의 일관된 기간을 설정합니다. 정기적으로 몇 시간, 분 또는 며칠 간격으로 재시도하려면 재시도 간격 유형을 수정됨으로 설정합니다. 스테이거됨 각 재시도 시도에 대해 서로 다른 간격을 설정합니다. 시간 간격에 따라 재시도하려면 재시도 간격 유형을 스테이거됨으로 설정합니다. - 간격 단위(시간, 분 또는 일)를 선택합니다.
- 고정 간격 유형을 선택한 경우 최대 재시도 횟수에 대해 10보다 작거나 같은 양수를 입력합니다.
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간격 값에 대해 하나 이상의 양수를 입력하여 결제 배치 실행에서 실패한 결제를 다시 시도해야 하는 시간 간격을 나타냅니다.
고정 간격 유형을 선택한 경우 60보다 작거나 같은 양수를 입력합니다. 분산된 재시도 간격 유형을 선택한 경우 쉼표로 구분하여 60보다 작거나 같은 양수를 하나 이상 입력합니다. 쉼표 앞 또는 뒤에 공백이 없는지 확인합니다.
- 변경 사항을 저장합니다.
또는 기존의 결제 재시도 규칙 집합이 이미 있는 경우 결제 재시도 규칙 집합의 관련 항목 탭에서 새로 만들기를 클릭하여 새 결제 재시도 규칙을 만듭니다. 구성 단계는 동일합니다.
