设置付款重试规则
定义付款重试规则集和付款重试规则，并配置开单，以在不同时间间隔自动重试特定错误类别的失败付款。
所需的 Edition
| 适用于：Lightning Experience |
| 适用于:Enterprise、Performance、Unlimited和具有 Revenue Cloud Billing 许可证的 Developer Edition。联系您的 Salesforce 客户主管了解更多信息。 |
| 所需用户权限 | |
|---|---|
| 重试失败的付款： | 开单管理员权限集 |
创建付款重试规则集
付款重试规则集指定如何根据各种重试类别的错误代码重试失败的付款。付款重试规则集包含一个或多个付款重试规则。默认情况下，付款重试规则集中的所有付款规则都会继承重试间隔类型、间隔单位和间隔值的值。但您可以通过在付款重试规则中指定默认值来覆盖默认值。
请确保将默认规则集和使用备用付款方式复选框字段添加到付款重试规则集页面布局。
- 从应用程序启动程序中，查找并选择付款重试规则集。
- 单击新建。
- 输入付款重试规则集的名称。
-
选择重试间隔类型。
固定 设置重试尝试之间的一致时间段。要每隔几小时、几分钟或几天重试，请将重试间隔类型设置为“已修复”。例如，要每五天重试一次，请将重试间隔类型设置为固定，并将重试间隔设置为 5。 错开 为每个重试尝试设置不同的时间间隔。要以不同的时间间隔重试，请将重试间隔类型设置为“错开”，并提供。例如，要每隔一秒、四小时和六小时重试一次，请将重试间隔类型设置为交错，并将重试间隔设置为 2,46。 - 选择间隔单位 — 小时、分钟或天。
- 如果您选择了固定间隔类型，请输入小于或等于 10 的正数，表示重试尝试的最大次数。
-
为间隔值输入一个或多个正数，以表示付款批处理运行必须重试失败付款的时间间隔。
如果选择了固定间隔类型，请输入小于或等于 60 的正数。如果选择了交错重试间隔类型，请输入一个或多个小于或等于 60 的正数，用逗号隔开。请确保逗号前后没有空格。
- 选择草稿或已启用作为状态。
- 如有必要，输入描述。
-
要将付款重试规则集设置为 Salesforce 组织的默认值，请选择默认规则集。
您一次只能添加一个有效的默认付款重试规则集。如果您将任何其他付款重试规则集设置为默认值，则较早的规则集将自动删除作为默认规则集。
- 要在上次重试失败的付款时使用备用付款方式，请选择使用备用付款方式。
- 保存更改。
示例
要每六小时重试三次失败的付款，请选择间隔类型为固定，间隔单位为小时。然后，输入间隔值为 6，重试计数为 3。
要每第一天、第五天、第十天和第十五天重试四次失败的付款，请将间隔类型选择为“错开”，并将间隔单位选择为“天数”。然后，将间隔值输入为 1,5,10,15。
创建付款重试规则集后，创建一个或多个付款重试规则。
重要 要自动重试失败的付款，请添加至少一个默认付款重试规则集，然后在“开单设置”页面上打开重试失败的付款。
创建付款重试规则
付款重试规则定义了可操作的参数，例如失败记录的最大重试次数和后续重试尝试之间的时间间隔。创建特定于付款网关和付款网关错误类别的付款重试规则。付款重试规则集中的所有付款重试规则都继承规则集中提供的间隔类型、间隔时间、间隔单位和最大重试次数的默认值。但您可以通过指定付款重试规则中的值来覆盖付款重试规则集的默认值。
- 从应用程序启动程序中，查找并选择付款重试规则。
- 单击新建。
- 输入付款重试规则集的名称。
- 选择付款重试规则集。
- 或者，选择付款网关。
-
选择付款网关错误类别。
有关可用错误类别的信息，请参阅付款网关错误类别。
- 或者，输入付款网关错误代码。
-
选择重试间隔类型。
固定 设置重试尝试之间的一致时间段。要每隔几小时、几分钟或几天重试，请将重试间隔类型设置为“已修复”。 错开 为每个重试尝试设置不同的时间间隔。要以不同的时间间隔重试，请将重试间隔类型设置为交错。 - 选择间隔单位 — 小时、分钟或天。
- 如果您选择了固定间隔类型，请输入小于或等于 10 的正数，表示重试尝试的最大次数。
-
为间隔值输入一个或多个正数，以表示付款批处理运行必须重试失败付款的时间间隔。
如果选择了固定间隔类型，请输入小于或等于 60 的正数。如果选择了交错重试间隔类型，请输入一个或多个小于或等于 60 的正数，用逗号隔开。请确保逗号前后没有空格。
- 保存更改。
或者，如果您已有付款重试规则集，通过单击付款重试规则集“相关”选项卡上的新建来创建新的付款重试规则。配置步骤相同。
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