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            Configurar gateways de pagamento de terceiros

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            1. Ajuda do Salesforce
            2. Documentação
            3. Gerenciamento de receita da Agentforce

            Configurar gateways de pagamento de terceiros

            Traga seus próprios gateways de pagamento de terceiros para processar pagamentos e emitir reembolsos. Configure e adicione gateways de pagamento externos e conecte-os ao Billing.

            Edições obrigatórias

            Disponível em: Lightning Experience
            Disponível em: Edições Enterprise, Unlimited e Developer com Revenue Cloud
            O recurso Pagamentos do Salesforce está disponível com a licença Revenue Cloud Billing, com um custo por modelo de transação para os gateways de pagamento nativos e Traga seu próprio. Entre em contato com seu executivo de conta do Salesforce para obter mais informações.
            Se você comprou a licença do Revenue Cloud Billing em julho de 2025 ou antes, entre em contato com seu executivo de conta do Salesforce para adicionar o recurso Pagamentos do Salesforce à sua licença existente.
            Permissões de usuário necessárias
            Para configurar recursos de pagamento de terceiros: Conjunto de permissões de Administrador de pagamento

            Configuração inicial para configurar o gateway de pagamento de terceiros

            Antes de configurar gateways de pagamento de terceiros, conclua as tarefas preparatórias para estabelecer uma conexão entre sua organização do Salesforce e seu gateway de pagamento de terceiros preferido. Você precisa destes detalhes para começar.

            • Uma conta de comerciante de comércio eletrônico e uma chave de API
            • Adaptadores de classes do Apex e o nome do adaptador
            • Credenciais nomeadas para autenticar seu gateway de pagamento de terceiros
            • Um site de gateway de pagamento de terceiros que está registrado na sua organização do Salesforce
            • Um site do Salesforce que tem acesso ao gateway de pagamento de terceiros
            1. Crie uma conta de comerciante de comércio eletrônico no gateway de pagamento de terceiros que você deseja implementar.
              1. Faça login em seu provedor de gateway de pagamento de terceiros e adicione uma conta de comerciante de comércio eletrônico.
              2. Navegue até a seção de configurações avançadas, de gerenciamento de chaves ou de desenvolvedor da plataforma de gateway de pagamento escolhida e gere uma chave de API ou uma chave secreta.

                Sua chave de API teria a seguinte aparência: AQEvhmfxJ43HaxxHw0m/n3Q5qf3Ve4pBCIBMV3dVwyD4zesmTx/rk8/RZRz2w0bDdqMQwV1bDb7kfNy1WIxIIkxgBw==-C5bPe6tPCqOM35AEGroDa54J1Bl9AnsQKrDsDofVlrk=-i1ibf$Hu2v>8jR:Y9nU.

              3. Anote o nome do usuário da conta do comerciante e a chave de API. Você precisa deles para criar as credenciais nomeadas.
            2. Crie suas classes do Apex do gateway de pagamento em sua organização do Salesforce.
              1. Obtenha os detalhes da classe do adaptador do seu provedor de gateway de pagamento ou AppExchange.
                Para criar e configurar adaptadores de gateway de pagamento, consulte Adaptadores de gateway de pagamento. Para definir suas classes do Apex, consulte Namespace de Pagamentos comerciais.
              2. Salve suas classes do Apex. Anote o nome do adaptador conforme necessário para criar seu provedor de gateway de pagamento.
            3. Crie uma credencial nomeada legada em sua organização do Salesforce para especificar parâmetros de autenticação e o URL do seu ponto final de chamada do Apex.
              1. Especifique um nome fácil de usar para o rótulo e um identificador exclusivo para o nome.
              2. Insira o URL do seu gateway de pagamento de terceiros.
              3. Selecione Entidade de segurança nomeada como o tipo de identidade e Autenticação por senha como o protocolo de autenticação.
              4. Use o nome do usuário da conta do comerciante como o nome de usuário. Use a chave de API como senha conforme exigido pelo seu provedor de gateway de pagamento.
              5. Salve as credenciais nomeadas de que você precisa para criar seu gateway de pagamento.
            4. Registre seu site de gateway de pagamento de terceiros em sua organização do Salesforce para garantir que as chamadas do Apex da organização para o site de gateway de pagamento sejam bem-sucedidas.
              1. Insira um nome e um URL para seu gateway de pagamento de terceiros.
              2. Marque o site como ativo e salve suas alterações.
            5. Adicione o URL do gateway de pagamento de terceiros como um URL confiável na sua organização do Salesforce.
              1. Insira um nome de API.
              2. Insira o URL do seu gateway de pagamento de terceiros.
              3. Marque o URL como ativo e salve suas alterações.
            6. Habilite e configure seu site do Salesforce para enviar e receber notificações de pagamentos de seu gateway de terceiros.
              1. Insira um rótulo, um nome e uma página inicial para seu site.
              2. Defina as configurações de acesso público do site para Acesso de convidado à API de pagamentos.
              3. Salve os detalhes do seu site.

            Definir configurações de notificação em seu gateway de pagamento de terceiros

            O gateway de pagamento usa um webhook para enviar notificações ao seu adaptador de gateway de pagamento. Um webhook é uma combinação do ponto de extremidade do seu site e do ID do provedor de gateway de pagamento. Crie um webhook fornecendo um URL nas configurações de transporte de notificação padrão do seu gateway de pagamento de terceiros.

            1. Use esse URL como ponto final do seu site, substituindo MyDomainName pelo domínio e URL do seu site. Por exemplo:
              https://MyDomainName.my.salesforce-sites.com/solutions/services/data/v65.0/commerce/payments/notify
            2. Localize o ID do provedor do gateway de pagamento e anexe o parâmetro de consulta ?provider=ID ao ponto de extremidade. Por exemplo, https://MyDomainName.my.salesforce-sites.com/solutions/services/data/v65.0/commerce/payments/notify?provider=0cJR00000004CEhMAM
            3. Insira o webhook nas configurações de notificação padrão do seu gateway de pagamento de terceiros.

            Configurar o provedor de gateway de pagamento e o gateway de pagamento

            Adicione um provedor de gateway de pagamento depois de configurar sua conta de comerciante, suas classes de adaptador e seu site do Salesforce. Em seguida, adicione um gateway de pagamento no provedor de gateway de pagamento.

            1. Em Configuração, na caixa Busca rápida, insira Faturamento e selecione Etapa 7: Configurações de pagamento na Configuração guiada.
            2. Expanda a etapa Configurar gateways de pagamento de terceiros, clique em Configurar gateways de pagamento e, em seguida, clique em Configurar.
              Nota
              Nota

              Para organizações do Salesforce criadas na versão Winter '26, o botão Configurar gateways de pagamento na Etapa 7: Configurações de pagamento da Configuração guiada de faturamento, que redireciona os usuários para a guia Configuração do gateway de pagamento, está disponível por padrão. Para organizações do Salesforce criadas antes da versão Winter '26, a guia Configuração do gateway de pagamento não está disponível por padrão. Para corrigir esse problema, altere as configurações da guia Configuração do gateway de pagamento para Padrão ativado.

            3. Preencha estes campos para criar um provedor de gateway de pagamento.
              1. Insira um nome exclusivo e um rótulo para seu provedor de gateway de pagamento.
              2. Selecione a classe do adaptador do Apex na lista suspensa.
              3. Especifique seu suporte necessário para idempotency. Para obter mais detalhes, consulte Directivas de idempotência.
              4. Salve os detalhes do provedor do gateway de pagamento.
            4. Preencha estes campos para adicionar um gateway de pagamento.
              1. Insira um nome exclusivo para seu gateway de pagamento.
              2. Selecione um provedor de gateway de pagamento na lista suspensa.
              3. Selecione uma credencial nomeada na lista suspensa.
              4. Marque o status do seu gateway de pagamento como Ativo.
              5. Salve os detalhes do gateway de pagamento.

              Se você já tiver um provedor de gateway de pagamento, selecione Etapa 7: Configurações de pagamento na Configuração guiada, expanda a etapa Configurar gateways de pagamento de terceiros e clique em Configurar gateways de pagamento. Na página Configuração do gateway de pagamento, clique em gateways de pagamento e depois em Novo. As etapas de configuração são as mesmas.

            Adicionar várias formas de pagamento

            Configure o suporte para métodos de pagamento, como Casa de compensação automatizada (ACH), Área única de pagamentos em euros (SEPA), Serviços de compensação automatizados de bancários (BACS) e Sistema de compensação eletrônica em massa (BECS) em seu gateway de pagamento de terceiros. Você pode processar pagamentos, emitir reembolsos e visualizar esses métodos de pagamento salvos na guia Métodos de pagamento salvos do seu perfil de faturamento.

            • Para adicionar métodos de pagamento bancário, como ACH, SEPA, BACS e BECS, use a API tokenizePaymentMethod e defina a propriedade bankType no objeto bankPaymentMethod para o método de pagamento bancário escolhido.
            • Para adicionar métodos de pagamento por cartão, como cartão de crédito ou cartão de débito, use a API tokenizePaymentMethod e defina a propriedade cardCategory no objeto cardPaymentMethod.

            Consulte também:

             
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            Salesforce Help | Article