暂停并恢复开单
当出现计费错误、争议或付款中断等临时挑战时,您可以暂停为客户帐户或计费计划组计费一段特定时间。您可以在暂停期后恢复计费,而无需重新启动整个计费周期。
所需的 Edition
| 适用于:Lightning Experience |
| 适用于:具有 Revenue Cloud Advanced 许可证或 Revenue Cloud Billing 许可证的 Enterprise、Performance、Unlimited 和 Developer Edition |
| 所需用户权限 | |
|---|---|
| 暂停和恢复计费: | 您必须拥有以下权限集之一:
|
暂停开单
您可以直接从客户记录或开单计划组记录暂停开单。
- 从应用程序启动程序中,查找并选择客户或计费计划组。
- 打开要暂停开单的客户记录或开单计划组记录。
- 从快速操作菜单中,单击暂停计费。
-
指定暂停日期。
暂停日期可以是当前日期或未来日期。
-
指定恢复日期。
恢复日期可以是暂停日期之后的任何日期。
- 单击暂停。
暂停计费后,在暂停日期到恢复日期前一天之间,不会为客户或计费计划组生成发票。
示例 从 4 月 10 日开始,客户的付款方式意外失败,预计在 10 天内解决。将该客户的暂停日期指定为 4 月 10 日,恢复日期指定为 4 月 20 日。因此,发票不会在 4 月 10 日至 4 月 19 日期间生成,开单将从 4 月 20 日开始。
本文章是否解决您的问题?
请与我们共享您的想法,以便我们进行改进!

