Loading
Comprender excluir de facturaciĆ³n

Usted estĆ” aquĆ­:

  1. Ayuda de Salesforce
  2. Documentos
  3. GestiĆ³n de ingresos de Agentforce

Comprender excluir de facturaciĆ³n

Cuando establece Excluir de facturaciĆ³n en un valor de tratamiento de facturaciĆ³n como SĆ­, el sistema omite la creaciĆ³n de programaciones de facturaciĆ³n, grupos de programaciones de facturaciĆ³n y facturas para artĆ­culos de pedido que no estĆ”n listos para la facturaciĆ³n. En vez de retrasar el pedido completo, puede excluir artĆ­culos de pedido especĆ­ficos y continuar procesando el resto. Cuando los artĆ­culos de pedido excluidos estĆ©n listos, establezca Excluir de facturaciĆ³n como No o asigne un tratamiento facturable al artĆ­culo de pedido y luego vuelva a procesar el pedido de modo que el sistema vuelva a evaluar los artĆ­culos.

Ediciones necesarias

Disponible en: Lightning Experience
Disponible en: Enterprise Edition, Unlimited Edition y Developer Edition con la licencia Revenue Cloud Advanced o la licencia Revenue Cloud Billing

A continuaciĆ³n le mostramos cĆ³mo se aplica Excluir de facturaciĆ³n a varios escenarios de facturaciĆ³n:

Nuevas ventas y enmiendas, renovaciones y cancelaciones: Si excluye un nuevo artĆ­culo de pedido de venta de la facturaciĆ³n, el sistema tambiĆ©n excluye su modificaciĆ³n, renovaciĆ³n o cancelaciĆ³n relacionada. El sistema no crea programaciones de facturaciĆ³n o facturas para esos registros. Si no excluye la modificaciĆ³n, renovaciĆ³n o cancelaciĆ³n relacionada, el sistema devuelve un error porque el sistema no puede encontrar una programaciĆ³n de facturaciĆ³n para la nueva venta original. Si el sistema ya procesĆ³ la nueva venta, excluyendo una modificaciĆ³n, renovaciĆ³n o cancelaciĆ³n relacionada no tiene efecto. El sistema continĆŗa incluyendo ese artĆ­culo de pedido relacionado.

Paquetes de productos: Para paquetes de productos donde el tratamiento de facturaciĆ³n del producto principal tiene Excluir de facturaciĆ³n establecido como SĆ­ y los productos secundarios lo tienen establecido como No, el sistema crea programaciones de facturaciĆ³n solo para los productos secundarios. Este comportamiento se aplica a nuevas ventas y a modificaciones, renovaciones y cancelaciones.

Negociaciones en rampa: Como se pueden incluir mĆŗltiples segmentos en negociaciones en rampa, el sistema no factura ni factura ningĆŗn segmento excluido. Si modifica un segmento de rampa no facturable a facturable, asegĆŗrese de que la referencia de facturaciĆ³n en el artĆ­culo de pedido modificado apunta al artĆ­culo de pedido original correcto de modo que las programaciones de facturaciĆ³n se mantengan coherentes.

Productos basados en el uso: Para productos basados en el uso, cuando el artĆ­culo de pedido se excluye de la facturaciĆ³n, no se crean grupos de programaciones de facturaciĆ³n o programaciones de facturaciĆ³n independientemente del tipo de vinculaciĆ³n.

Para configurar este valor cuando cree un tratamiento, consulte Crear tratamientos de facturaciĆ³n.

 
Cargando
Salesforce Help | Article