請求処理の解決について
注文商品の請求処理項目によって、請求方法が決まります。注文商品で請求処理が欠落している場合、問題を解決し、解決中に有効な請求処理を割り当てようとします。
必要なエディション
| 使用可能なインターフェース: Lightning Experience |
| 使用可能なエディション: Revenue Cloud Advanced ライセンスまたは Revenue Cloud Billing ライセンスが付属する Enterprise Edition、Performance Edition、Unlimited Edition、および Developer Edition |
請求処理の選択のシナリオ
注文商品で明示的に定義されていない場合、商品の請求ポリシーによって請求処理が決まります。請求管理者は、請求ポリシーの請求処理とデフォルトの請求処理を定義します。その後、次のシナリオに基づいて実行時に請求処理が注文商品に割り当てられます。
| 請求処理の選択 | シナリオ | 動作 |
| デフォルト | 請求ポリシーで有効なデフォルトの請求処理を使用できます。 | 請求ポリシーのデフォルトの請求処理を注文商品に割り当てます。 |
| 手動 | 請求ポリシーで有効なデフォルトの請求処理を使用できます。 | 請求ポリシーのデフォルトの請求処理を注文商品に割り当てます。 |
| 法人 | 注文商品の法人が指定されています。 | 注文商品の法人が請求ポリシーの請求処理と比較されます。一致が存在する場合、その請求処理が割り当てられます。それ以外の場合は、請求ポリシーのデフォルトの請求処理が使用されます。 |
| 注文商品に法人が指定されていません。 | Salesforce 組織のデフォルトの法人が請求ポリシーの請求処理と比較されます。一致が存在する場合、その請求処理が割り当てられます。それ以外の場合は、請求ポリシーのデフォルトの請求処理が使用されます。 |
考慮事項
請求ポリシーを作成するときは、デフォルトの請求処理が必要です。商品に関連付けられた請求ポリシーがない場合、Salesforce 組織で定義されたデフォルトの請求処理が割り当てられます。Salesforce 組織でデフォルトの請求処理が定義されていない場合、請求計算は失敗します。
有効な請求ポリシーと処理のみが考慮されます。存在しない場合、請求計算は失敗します。
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