Generated Billing Schedule Details (生成された請求スケジュールの詳細)
請求スケジュールグループレコードのすべての主要な請求スケジュールと請求書の詳細を表示します。
必要なエディション
| 使用可能なインターフェース: Lightning Experience |
| 使用可能なエディション: Revenue Cloud 付属の Enterprise Edition、Unlimited Edition、および Developer Edition |
この機能は、Revenue Cloud AdvancedライセンスまたはRevenue Cloud Billingライセンスで使用できます。 使用量管理機能は、Revenue Cloud Billingライセンスでのみ使用できます。詳細は、Salesforce アカウントエグゼクティブにお問い合わせください。 |
アプリケーションランチャーから、[Billing] を見つけて選択し、[Billing Schedule Groups] をクリックします。請求スケジュールグループレコードを開いて、必要なすべての詳細を表示します。
Billing Schedule グループの納入商品
請求スケジュールグループが作成される順序に関連する納入商品が、請求スケジュールグループレコードの [納入商品] 項目に表示されます。
元の納入商品、修正済み納入商品、更新済み納入商品、キャンセル済み納入商品の請求スケジュール
請求スケジュールグループレコードの [請求スケジュール] 関連リストには、元の納入商品、修正済み納入商品、キャンセル済み納入商品、更新済み納入商品のすべての請求スケジュールが表示されます。[Billing Schedules (請求スケジュール)] タブには、同じ請求スケジュールと追加の詳細も表示され、簡単に識別して区別できます。
元の納入商品、修正済み納入商品、更新済み納入商品、キャンセル済み納入商品の請求スケジュールは、対応するカテゴリで作成されます。
- 修正またはキャンセルされた納入商品に対して作成された請求スケジュールには、関連付けられている元の請求スケジュールへの参照が含まれます。
- 納入商品をキャンセルすると、その納入商品の請求スケジュールグループに関連するすべての請求スケジュールのキャンセル日が入力されます。
次の例では、納入商品の修正とキャンセルが請求スケジュールの作成にどのように影響するかを示しています。
資産修正のシナリオ: SmartBytesは、Revenue Cloudを使用する大企業です。長年の顧客である Greenfield Enterprises は、従業員の需要増に対応するために SmartBytes の DocuCraft ソフトウェアライセンスを 10 個追加購入したいと考えています。SmartBytes の営業担当は、Greenfield Enterprises の既存の DocuCraft ソフトウェアライセンスの納入商品を修正し、さらに 10 個のライセンスを追加しました。納入商品を修正すると、修正見積が作成されます。次に、営業担当が修正見積の注文を作成して有効化します。注文を有効化すると、カテゴリとして [修正] を使用して 10 ライセンスの請求スケジュールが作成されます。請求スケジュールは、初期納入商品に対して作成された請求スケジュールにもリンクされます。
納入商品キャンセルのシナリオ: SmartBytes ユーザーの 1 人である TechCore Solutions が DocuCraft ソフトウェアの進行中の注文をキャンセルしたいと考えています。SmartBytes の営業担当は、TechCore Solutions の DocuCraft ソフトウェアライセンスの既存の納入商品をキャンセルします。納入商品をキャンセルすると、キャンセル見積が作成されます。次に、営業担当がキャンセル見積の注文を作成して有効化します。注文を有効化すると、[キャンセル] がカテゴリとして設定された請求スケジュールが作成されます。請求スケジュールは、初期納入商品に対して作成された請求スケジュールにもリンクされます。
将来の納入商品状態期間の前または後の修正、更新、キャンセル、およびロールバックされた納入商品の請求スケジュール
Billing は、さまざまな商品種別の将来の期限切れ注文の修正、更新、キャンセル、およびロールバックの請求スケジュールの生成を処理します。
- 修正: 期間指定商品が修正されると、Billing によって請求スケジュールが自動的に生成されます。
- 更新: Billing は、期間指定商品が更新されたときに請求スケジュールを自動的に生成します。1回限りの商品とエバーグリーン商品の更新は、関連付けられた注文または見積の修正として計数されます。
- キャンセル: Billing は、スケジュール済み注文日以降にのみキャンセル済み注文を処理します。将来の期限切れの注文または見積の開始前に処理することはできません。
- ロールバック: 将来の日付の修正、更新、キャンセルが有効になる前にロールバックされた場合、Billing は既存の請求スケジュールを変更しません。代わりに、Billing はロールバックされた変更の影響をオフセットする補償調整請求スケジュールを作成します。元の請求スケジュールは履歴の正確性のために保持されるため、将来の請求に適切な金額と期間が反映されると同時に、完全な監査履歴が保持されます。
使用量ベースの商品の請求スケジュール
使用量ベースの商品とアドオンパックの場合、評価済み使用量と超過料金を計算するときに請求スケジュールを請求できます。
「Track Product Usage and Consumption in Revenue Cloud」を参照してください。
ランプ処理された商品の請求スケジュール
傾斜商品の場合、Billing は納入商品の請求スケジュールグループと各傾斜区分の個々の請求スケジュールを自動的に作成します。
価格変更の請求スケジュール
エバーグリーン商品、1 回限りの商品、期間指定商品の場合、関連付けられた見積または注文に割引金額または割引率が適用されるたびに Billing によって請求スケジュールが自動的に生成されます。
スワップ済み商品の請求スケジュール
エバーグリーン商品、1 回限りの商品、バンドル商品、期間指定商品の場合、Billing はさまざまなスワップ シナリオ (を含むがこれらに限定されない) 中にスワップ イン商品とスワップ アウト商品の請求スケジュールを自動的に生成します。
- エバーグリーン製品から定期購入製品、1 回限りの製品、または 1 回限りの製品からエバーグリーン製品への切り替え
- バンドル商品を 1 つ以上の単一商品とスワップ
- 請求期間の途中の商品スワップ
- 請求サイクルの異なる商品を入れ替える
- 同じ商品の部分数量をスワップ
更新されたサブスクリプション終了日の請求スケジュール
顧客が注文のサブスクリプションの終了日を変更すると、関連する請求スケジュールが自動的に更新され、新しいサービス期間が反映されます。Billing は、請求期間が正確になるように修正時に請求スケジュールを再生成します。
メインおよび関連付けられた請求スケジュールグループ
注文では、関連商品がバンドルにグループ化されます。これらの注文バンドルは、注文の関連商品と独立商品の違いを強調するために階層で表示されます。注文のバンドル商品に対して請求スケジュールグループを作成すると、ルートバンドル商品と各子商品に対して請求スケジュールグループが作成されます。各注文バンドルは請求スケジュールバンドルに対応します。
ルートバンドル商品用に作成された請求スケジュールグループレコードでは、子商品用に作成された請求スケジュールグループが [関連付けられた請求スケジュールグループ] 関連リストに表示されます。
子商品用に作成された請求スケジュールグループレコードでは、ルートバンドル商品用に作成された請求スケジュールグループが [メイン請求スケジュールグループ] 関連リストに表示されます。
[Billing History (請求履歴)] タブ
[請求履歴] タブには、請求スケジュールグループに関連するすべての請求期間項目、請求マイルストーンプラン項目、請求書品目、収益トランザクションエラーログが表示されます。
- 関連する請求期間品目を表示して、処理された請求スケジュールと請求書の請求予定金額を追跡します。
- 商品のすべての請求マイルストーンプラン品目を表示して、プロジェクトマイルストーンの状況とマイルストーン金額を把握します。
- 商品に対して生成されたすべての請求書品目を表示します。
- 請求スケジュールグループのすべての収益トランザクションエラーログに 1 か所からアクセスして、請求書バッチの実行エラーをトラブルシューティングします。
[請求書のプレビュー] タブ
請求スケジュールグループに対して最大 2 つの請求書プレビューを生成できます。請求スケジュールグループの有効な次の請求日は、請求書プレビューの開始日として事前に選択されています。
「Generate Invoice Previews for Billing Schedule Groups (請求スケジュールグループの請求書プレビューの生成)」を参照してください。
リレーショングラフ
[関連] タブに加えて、[リレーション Actionable Relationship Center (ARC)] グラフには、関連付けられた請求スケジュールグループとメインの請求スケジュールグループも表示されます。請求スケジュールグループが使用量ベースの商品の場合、グラフには同じ商品の有効な商品使用量助成金の請求スケジュールグループも表示されます。
数量と測定単位
請求スケジュールは、関連する注文商品の数量と測定単位から数量と測定単位を継承します。請求スケジュールの数量は、その測定単位のスケールと丸め方法に基づいて四捨五入されます。
「View and Edit Orders in Revenue Cloud」および「Decimal Quantity Support in Product Catalog Management」を参照してください。
[開始日] と [終了日]
Billing は、見積品目の詳細レコードと注文品目の詳細レコードで見つかった開始日と終了日を優先します。詳細レコードで日付が指定されていない場合、Billing は親注文または見積品目の日付を使用します。

