Les factures sont passées par pertes et profits en créant et en appliquant des notes de crédit pour régler les factures. Ces notes de crédit sont appliquées à la facture ou aux lignes de facture en fonction du niveau de l'application de crédit dans la page Paramètres de facturation.
Éditions requises
Disponible avec : Lightning Experience
Disponible avec : Enterprise Edition, Unlimited Edition et Developer Edition avec la licence Revenue Cloud Billing. Pour plus d'informations, contactez votre chargé de compte Salesforce.
Le processus de comptabilisation en pertes déclenche des mises à jour spécifiques des enregistrements et des champs pertinents.
Dans l'enregistrement Facture, les champs Statut de radiation, Montant des frais de radiation et Montant de taxe de radiation sont mis à jour.
Dans l'enregistrement Note de crédit, le champ Code de motif de la note de crédit est mis à jour.
Dans l'enregistrement Note de crédit, si le Motif a été fourni, il est rempli dans le champ Description.
Lorsqu'une facture est passée par profits et pertes, vous ne pouvez pas appliquer ou annuler d'autres notes de crédit ou paiements à cette facture.
Vous pouvez également utiliser l'API Write-Off pour radier des factures.
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