Impostazione della funzionalità multi-mercato con le organizzazioni di vendita

Nota le organizzazioni di vendita fanno parte del modello di dati ottimizzato.

Le organizzazioni di vendita sono segmenti aziendali di CG Cloud che si possono utilizzare per strutturare i dati e i processi aziendali in base all'unità organizzativa. Ad esempio, se l'organizzazione Salesforce fosse un guardaroba o un armadio, le organizzazioni di vendita sarebbero i cassetti in cui si possono collocare i prodotti, gli account o le configurazioni dei processi aziendali per segmentare i dati. Le aziende CG di grandi dimensioni possono utilizzare organizzazioni di vendita con strategie Go-To-Market (GTM) complesse e varie e dotate di processi diversi a seconda delle categorie di prodotti. Anche gli operatori globali possono utilizzare le organizzazioni di vendita per presentare le soluzioni in mercati e paesi diversi a livello di processi o strategie GTM.

Ad esempio, la società A opera in vari paesi europei (multi-mercato). L'azienda dispone di più canali di vendita al dettaglio, di prodotti leggermente diversi e di una strategia go-to-market e di processi aziendali notevolmente diversi per ogni paese. La società A può utilizzare le organizzazioni di vendita in due modi: creare un'organizzazione Salesforce e un'organizzazione di vendita CG Cloud per ogni paese, oppure creare un'organizzazione Salesforce per l'Europa e organizzazioni di vendita CG Cloud separate per ogni paese.

Ogni utente dell'azienda esegue serie di attività diverse. Gli utenti si possono suddividere genericamente in tre gruppi: amministratori, supervisori e agenti. Ogni utente può appartenere a più di un'organizzazione di vendita. È anche possibile assegnare gli utenti a un'organizzazione di vendita mobile, che specifica l'organizzazione di vendita del dispositivo mobile dell'utente. Il dispositivo mobile riceve solo i dati relativi all'organizzazione di vendita mobile specificata. Un utente può appartenere a una sola organizzazione di vendita mobile.

Un utente di campo (utente offline) generalmente appartiene a una sola organizzazione di vendita (organizzazione di vendita mobile). Un utente di back-office (utente online o amministratore aziendale) può appartenere a più organizzazioni di vendita.

Nota Nota: quando si aggiorna il pacchetto gestito RE, assicurarsi di aggiungere gli insiemi di valori di elenchi di selezione all'organizzazione di vendita e all'area di attività.

• Aggiunta di valori di elenco di selezione all'insieme di valori dell'elenco di selezione dell'organizzazione di vendita
  Per creare un'organizzazione di vendita, aggiungere innanzitutto dei valori all'elenco di selezione dell'organizzazione di vendita. I valori dell'elenco a discesa Organizzazione di vendita vengono recuperati dai valori predefiniti dell'elenco di selezione parte dell'insieme di valori globale.
• Aggiunta di valori di elenco di selezione all'insieme di valori dell'elenco di selezione dell'area di attività
  Per utilizzare Retail Execution nell'app mobile offline Consumer Goods, aggiungere valori all'insieme di valori dell'elenco di selezione dell'area di attività.
• Creazione di un'organizzazione di vendita
  Creare un'organizzazione di vendita per segmentare i dati in base ai processi aziendali per area geografica, divisione prodotto o team account. Segmentare le configurazioni per attività in una sola organizzazione Salesforce. Gestire più mercati (funzionalità multi-mercato) in una sola organizzazione Salesforce. È possibile anche creare più organizzazioni di vendita.
• Impostazione di Penny Perfect Pricing per Multi-Market
  Configurare le organizzazioni di vendita con Penny Perfect Pricing per applicare automaticamente una logica dei prezzi specifica del mercato in base al contesto del cliente e dell'ordine.