使用銷售組織設定多市場

提供版本：已啟用 Consumer Goods Cloud 的 Lightning Experience Professional、Unlimited 和 Enterprise Edition

銷售組織是 CG Cloud 內的業務區段，您可以用來依照組織單位來建構資料和業務流程的結構。例如，如果 Salesforce 組織是衣櫃或櫥櫃，則銷售組織就是抽屜，您可以在其中放置產品、帳戶或業務流程組態，以分割資料。 大型 CG 公司使用的銷售組織可具有複雜且多樣化且針對不同產品種類擁有不同流程的「進入市場」(GTM) 策略。大公司還可以使用銷售組織將他們的解決方案引進至流程或 GTM 策略不同的各種市場和國家/地區。

例如，公司 A 在多個歐洲國家 (多市場) 中營運。該公司針對每個國家提供多個零售管道、略為不同的產品，及大幅不同的進入市場策略。公司 A 使用銷售組織的方式有兩種：針對每個國家建立一個 Salesforce 組織與 CG Cloud 銷售組織，或針對歐洲建立一個 Salesforce 組織，並針對每個國家建立個別的 CG Cloud 銷售組織。

您公司的每個使用者執行不同的活動集。您通常可以將使用者分成三個群組：管理員、上司和代表。每個使用者可屬於多個銷售組織。您也可以將使用者指派至「行動銷售組織」，其指定使用者行動裝置的銷售組織。行動裝置只會收到與所指定「行動銷售組織」相關的資料。使用者僅屬於一個「行動銷售組織」。

現場使用者 (離線使用者) 通常只屬於一個銷售組織 (行動銷售組織)。後端辦公室使用者 (線上使用者或業務管理員) 可屬於多個銷售組織。

• 將選項清單值新增至銷售組織選項清單值集
  若要建立銷售組織,請先將值新增至銷售組織選項清單。「銷售組織」下拉式清單值 ⁇ 取自「全域值集」的預先定義選項清單值部分。
• 將選項清單值新增至業務區域選項清單值集
  若要在 Consumer Goods 離線行動應用程式中使用「零售執行」,請將值新增至業務區域選項清單值集。
• 建立銷售組織
  建立銷售組織以根據地理位置、產品部門或帳戶小組的業務流程來區隔資料。在一個 Salesforce 組織中依業務區隔組態。您可以在一個 Salesforce 組織中管理多個市場 (多重市場)。您也可以建立多個銷售組織。
• 設定 Penny Perfect 多市場定價
  使用 Penny Perfect 定價設定銷售組織,以根據客戶和訂單內容自動套用市場特定的定價邏輯。