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Configure e mantenha a execução do varejo
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            Ativar o aplicativo Consumer Goods Cloud para serviço

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            1. Ajuda do Salesforce
            2. Documentação
            3. Configure e mantenha a execução do varejo

            Ativar o aplicativo Consumer Goods Cloud para serviço

            Para disponibilizar sua página personalizada do aplicativo Consumer Goods Cloud para serviço aos agentes de serviço, personalize a visibilidade do aplicativo e ative-a.

            Edições obrigatórias

            Disponível em: Lightning Experience na edições Enterprise, Performance e Unlimited em que o Consumer Goods Cloud para serviço e o Consumer Goods Cloud para vendas e serviço estejam habilitados
            Permissões necessárias ao usuário
            Para criar e salvar páginas do Lightning no Criador de aplicativo Lightning: Personalizar aplicativo
            1. Em Configuração, insira Criador de aplicativo Lightning na caixa Busca rápida e selecione Criador de aplicativo Lightning.
            2. Ao lado da conta de Excelência de serviço, clique em Clonar.
            3. Salve seu trabalho. .
            4. Clique em Ativar.
            5. Escolha Padrão do aplicativo e clique em Atribuir como padrão do aplicativo.
            6. Selecione o aplicativo Lightning que você criou e clique em Avançar.
            7. Salve suas alterações.
             
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            Salesforce Help | Article