Crear su aplicación Consumer Goods Cloud para Servicio
Cree aplicaciones con su aplicación Consumer Goods Cloud para Servicio asignando colores e incorporando la marca de su empresa. Configure elementos de utilidad, reglas de navegación y asigne perfiles de usuario a su aplicación. Siempre podrÔ modificar su aplicación en cualquier momento.
Ediciones necesarias
Disponible en: Lightning Experience en Enterprise Edition, Performance Edition y Unlimited Edition que tenga Consumer Goods Cloud para Servicio y Consumer Goods Cloud para Ventas y Servicio activadas
Permisos de usuario necesarios
Para ver aplicaciones:
Ver parÔmetros y configuración
Para gestionar aplicaciones:
Personalizar aplicación
En Configuración, vaya al cuadro Búsqueda rÔpida, introduzca Gestor de aplicación y, a continuación, seleccione Gestor de aplicación.
Haga clic en Nueva aplicación Lightning, y pase por el asistente Nueva aplicación Lightning.
En la pÔgina Marca y detalles de aplicación, otorgue un nombre y una descripción a su aplicación, defina su color de marca principal y agregue un logotipo.
Sugerencia La descripción de la aplicación aparece junto con el icono en el Iniciador de aplicación. Proporcione una descripción significativa para sus usuarios.
En la pÔgina Opciones de aplicación:
Para definir el estilo de navegación de la aplicación, seleccione Navegación de consola.
Para definir los factores admitidos, seleccione Escritorio.
Si desea utilizar el conjunto completo de opciones de Configuración, seleccione Configuración.
En la pƔgina Barra de utilidades, busque y seleccione Softphone de CTI abierto y haga clic en Agregar elemento de utilidad.
En la pÔgina Reglas de navegación,k determine cómo desea que se abran los registros en su aplicación de consola. Seleccione un objeto y decida si se abre como una ficha de espacio de trabajo o como una subficha de un registro relacionado.
En la pÔgina Asignar a perfiles de usuario, seleccione los perfiles CGCloud_User_Profile y Administrador del sistema para acceder a la aplicación.
Guarde su trabajo.
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”HÔganos saber cómo podemos mejorar!
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