Creazione dell'app Consumer Goods Cloud for Service
Per creare app con l'app Consumer Goods Cloud for Service, assegnare i colori e incorporare l'immagine aziendale. Configurare le voci utilità, le regole di navigazione e assegnare profili utente all'app. È sempre possibile modificare l'app in qualsiasi momento.
Versioni (Edition) richieste
Disponibile in: Lightning Experience in Enterprise Edition, Performance Edition e Unlimited Edition con Consumer Goods Cloud for Service e Consumer Goods Cloud for Sales e Service abilitati
Autorizzazioni utente richieste
Per visualizzare le applicazioni:
Visualizza impostazione e configurazione
Per gestire le applicazioni:
Personalizza applicazione
Da Imposta, nella casella Ricerca veloce, immettere Gestore app e quindi selezionare Gestore app.
Fare clic su Nuova app Lightning ed eseguire la procedura guidata di creazione della nuova app Lightning.
Nella pagina Dettagli e immagine aziendale applicazione, assegnare all'applicazione un nome e una descrizione, impostare il colore dell'immagine aziendale principale e aggiungere un logo.
Suggerimento La descrizione dell'applicazione viene visualizzata insieme all'icona nel Programma di avvio app. Aggiungere una descrizione che abbia significato per gli utenti.
Nella pagina Opzioni applicazione:
Per definire lo stile di navigazione dell'app, selezionare Navigazione console.
Per definire i fattori supportati, selezionare Desktop.
Se si desidera utilizzare l'insieme completo di opzioni di impostazione, selezionare Imposta.
Nella pagina Barra delle utilità, cercare e selezionare Open CTI Softphone e fare clic su Aggiungi voce utilità.
Nella pagina Regole di navigazione, specificare come aprire i record nell'applicazione della console. Scegliere un oggetto e specificare se aprirlo come scheda dell'area di lavoro o come sottoscheda di un record correlato.
Nella pagina Assegna ai profili utente, selezionare i profili CGCloud_User_Profile e Amministratore di sistema per accedere all'app.
Salvare il proprio lavoro.
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