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リテールエグゼキューションの設定とメンテナンス
目次
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            Consumer Goods Cloud for Service アプリケーションの作成

            詳細情報:

            1. Salesforce ヘルプ
            2. ドキュメント
            3. リテールエグゼキューションの設定とメンテナンス

            Consumer Goods Cloud for Service アプリケーションの作成

            色を割り当てて自社のブランド設定を組み込むことで、Consumer Goods Cloud for Service アプリケーションを使用してアプリケーションを作成します。ユーティリティ項目、ナビゲーションルールを設定し、アプリケーションにユーザープロファイルを割り当てます。アプリケーションはいつでも編集できます。

            必要なエディション

            Consumer Goods Cloud for Service および Consumer Goods Cloud for Sales and Service が有効になっている場合に Lightning Experience で使用可能なエディション: Enterprise Edition、Performance Edition、および Unlimited Edition
            必要なユーザー権限
            アプリケーションを参照する 「設定・定義の参照」
            アプリケーションを管理する 「アプリケーションのカスタマイズ」
            1. [設定] の [クイック検索] ボックスに「アプリケーションマネージャー」と入力し、[アプリケーションマネージャー] を選択します。
            2. [新規 Lightning アプリケーション] をクリックし、[新規 Lightning アプリケーション] ウィザードを実行します。
            3. [アプリケーションの詳細およびブランド設定] ページで、アプリケーションに名前を付けて説明を入力し、ブランドのプライマリ色を設定してロゴを追加します。
              ヒント
              ヒント アプリケーションの説明はアプリケーションランチャーでアイコンの横に表示されます。説明はユーザーにとってわかりやすいものにしてください。
            4. [アプリケーションオプション] ページで次の操作を実行します。
              1. アプリケーションのナビゲーションスタイルを定義するには、[コンソールナビゲーション] を選択します。
              2. サポート対象フォーム要素を定義するには、[デスクトップ] を選択します。
              3. 設定オプションの完全なセットを使用する場合は、[設定] を選択します。
            5. [ユーティリティバー] ページで、[Open CTI ソフトフォン] を検索して選択し、[ユーティリティ項目を追加] をクリックします。
            6. [ナビゲーションルール] ページで、コンソールアプリケーションでレコードを開く方法を決定します。オブジェクトを選択し、ワークスペースタブとして開くか、関連レコードのサブタブとして開くかを決定します。
            7. [Assign to User Profiles (ユーザープロファイルに割り当て)] ページで、[CGCloud_User_Profile] プロファイルと [システム管理者] プロファイルを選択してアプリケーションにアクセスできるようにします。
            8. 作業内容を保存します。
             
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            Salesforce Help | Article