Criar seu aplicativo Consumer Goods Cloud para serviço
Crie aplicativos com o aplicativo Consumer Goods Cloud para serviço definindo a cor e incorporando a identidade visual da sua empresa. Configure itens de utilitário, regras de navegação e atribua perfis de usuário ao seu aplicativo. Você pode editar seu aplicativo a qualquer momento.
Edições obrigatórias
Disponível em: Lightning Experience na edições Enterprise, Performance e Unlimited em que o Consumer Goods Cloud para serviço e o Consumer Goods Cloud para vendas e serviço estejam habilitados
Permissões necessárias ao usuário
Para exibir aplicativos:
Exibir configuração
Para gerenciar aplicativos:
Personalizar aplicativo
Em Configuração, na caixa de Busca rápida, insira Gerenciador de aplicativo e, em seguida, selecione Gerenciador de aplicativo.
Clique em Novo aplicativo do Lightning e siga o assistente Novo aplicativo do Lightning.
Na página Detalhes e identidade visual do aplicativo, forneça um nome e uma descrição do seu aplicativo, defina a cor principal da identidade visual e adicione um logotipo.
Dica A descrição do aplicativo é exibida junto com o ícone no Iniciador de aplicativos. Escreva uma descrição que seus usuários entendam.
Na página Opções do aplicativo:
Para definir o estilo de navegação do aplicativo, selecione Navegação de console.
Para definir o suporte a fatores, selecione Desktop.
Se você desejar usar todo o conjunto de opções de Configuração, selecione Configuração.
Na página Barra de utilitários, pesquise e selecione Softphone de CTI aberta e clique em Adicionar item de utilitário.
Na página Regras de navegação, determine como você deseja que os registros sejam abertos no seu aplicativo de console. Escolha um objeto e decida se ele será aberto como uma guia de espaço de trabalho ou como uma subguia de um registro relacionado.
Na página Atribuir a perfis de usuário, selecione os perfis CGCloud_User_Profile e Administrador do sistema para acessar o aplicativo.
Salve seu trabalho.
Este artigo resolveu seu problema?
Diga-nos para podermos melhorar!
Carregando
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.