Personalizar su aplicación Consumer Goods Cloud para Servicio
Utilice el Generador de aplicaciones Lightning para configurar y personalizar la aplicación Consumer Goods Cloud para Servicio para que se ajuste a sus necesidades comerciales. Puede mostrar u ocultar las fichas y modificar los campos que un agente de servicio puede ver en esta aplicación.
Ediciones necesarias
Disponible en: Lightning Experience en Enterprise Edition, Performance Edition y Unlimited Edition que tenga Consumer Goods Cloud para Servicio y Consumer Goods Cloud para Ventas y Servicio activadas
Permisos de usuario necesarios
Para crear y guardar pƔginas Lightning en el Generador de aplicaciones Lightning
Personalizar aplicación
En Configuración, vaya al cuadro Búsqueda rÔpida, introduzca Gestor de aplicación y, a continuación, seleccione Gestor de aplicación.
Haga clic en el menú desplegable junto a la aplicación de consola que creó y, a continuación, haga clic en Modificar.
Para mostrar la ficha Detalles en la aplicación, seleccione Mostrar ficha de detalles.
Para personalizar los campos del objeto Cuenta en la ficha Detalles, introduzca los nombres de campo utilizando el formato JSON predefinido en el campo JSON personalizado para identificación.
Por ejemplo, para agregar los campos Nombre, OwnerID y ParentId a la sección Identificación, actualice los campos en el formato JSON:
Nota Excluya el prefijo de espacio de nombres cuando agregue campos a los atributos de diseƱo.
Para mostrar la ficha Pedidos avanzados en la aplicación, seleccione Mostrar ficha Pedidos avanzados.
Para personalizar los campos de objeto Pedidos avanzados en la ficha Pedidos avanzados, introduzca valores de nombre de campo separados por coma en el campo Introducir campos de pedido.
Por ejemplo, para mostrar los detalles Id. de pedido, Plantilla de pedido y Fase en la ficha Pedidos avanzados, introduzca
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