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Einrichten und Pflegen von "Einzelhandelsausführung"
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            Zusätzliche Agentforce-Funktionen in Consumer Goods Cloud

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            3. Einrichten und Pflegen von "Einzelhandelsausführung"

            Zusätzliche Agentforce-Funktionen in Consumer Goods Cloud

            Optimieren Sie Vertriebsvereinbarungen, indem Sie Fragen beantworten, die Leistung zusammenfassen, Termine einrichten, E-Mails schreiben und Aufgabenlisten mithilfe von AI erstellen. Erhalten Sie AI-generierte Vermögenswertzusammenfassungen und Überprüfungen von Service- und Telematikdaten. Verarbeiten Sie Vermögenswertserviceaktionen wie das Generieren von Angeboten und das Entwerfen von Kunden-E-Mails.

            Erforderliche Editionen

            Verfügbarkeit: Lightning Experience

            Verfügbarkeit: Enterprise und Unlimited Edition mit aktivierter Consumer Goods Cloud

            Wenden Sie sich zum Identifizieren der Lizenzen in Ihrer Salesforce-Organisation an den Support oder an Ihren Kundenbeauftragten.

            Agentforce Funktionen

            Nutzen Sie diese Aktionen und Themen für Ihre routinemäßigen Vertriebsvereinbarungen, den Vermögenswertservice und Inventarverwaltungsaufgaben.

            Agent Themen Aktionen
            Vertriebsplanung Vertriebsvereinbarungsverwaltung Zusammenfassen der Vertriebsvereinbarungsleistung
            Massenaktualisierung von Vertriebsvereinbarungen Attributdetails abrufen
            Massenaktualisierung für Vertriebsvereinbarungskennzahlen durchführen
            Vermögenswertserviceverwaltung Vermögenswertserviceschätzung Telematik- und Service-Daten für Vermögenswert zusammenfassen
            Preisbücher abrufen
            Serviceangebot erstellen
            Get Products (Produkte abrufen)
            Abrufen von Vermögenswertgewährleistungen
            Asset Service-Arbeitsauftragsverwaltung Servicearbeitsauftrag erstellen
            Serviceangebot abrufen
            Inventarverwaltung Inventarverwaltung Abrufen von Suchkriterien und Ergebnissen

            Weitere Informationen finden Sie unter Agentenvorlagen in Manufacturing Cloud.

            Funktionen der generativen AI von Einstein

            Mithilfe der generativen AI von Einstein erhalten Sie anhand dieser Aufforderungen schnelle Statistiken zu verschiedenen Anwendungsfällen für Vermögenswerte und Vertriebsvereinbarungen.

            Aufforderung Verwendung
            Analysieren von Abweichungen bei Vertriebsvereinbarungen Finden Sie Lösungsvorschläge mit einer Zusammenfassung, die geplante und tatsächliche Umsätze vergleicht. Verwenden Sie die Analyse der Vereinbarungsleistung, um Produkte mit schlechter Leistung zu identifizieren und mit Partnern und Kunden zu diskutieren.
            Services für Vermögenswert zusammenfassen Machen Sie sich mit dem Serviceverlauf und dem Zustand eines Vermögenswerts mit einer Zusammenfassung vertraut. Finden Sie Probleme und erleichtern Sie die Fehlerbehebung. Verwalten Sie zudem Kundenvorgänge und Arbeitsaufträge effizient anhand der Priorität.
            Telematik- und Service-Daten für Vermögenswert zusammenfassen Erhalten Sie eine Übersicht über die Leistungs-, Service- und Telematikdaten Ihres Vermögenswerts. Analysieren Sie den Echtzeitzustand eines Vermögenswerts, optimieren Sie Wartungspläne und identifizieren Sie Probleme.

            Weitere Informationen finden Sie unter Aufforderungsvorlagen für die Fertigung.

             
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            Salesforce Help | Article