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Impostazione e gestione di Retail Execution
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            Funzioni Agentforce aggiuntive in Consumer Goods Cloud

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            1. Guida di Salesforce
            2. Documenti
            3. Impostazione e gestione di Retail Execution

            Funzioni Agentforce aggiuntive in Consumer Goods Cloud

            Semplificare gli accordi commerciali rispondendo alle domande, riepilogando le prestazioni, impostando appuntamenti, scrivendo email e creando elenchi di cose da fare con l'aiuto dell'intelligenza artificiale. Ottenere riepiloghi asset generati dall'intelligenza artificiale e revisioni dei dati di assistenza e telematici. Gestire le azioni di assistenza asset, ad esempio la generazione di preventivi e la stesura di email dei clienti.

            Versioni (Edition) richieste

            Disponibile nelle versioni: Lightning Experience

            Disponibile in: Enterprise Edition e Unlimited Edition in cui Consumer Goods Cloud è abilitato

            Per identificare le licenze nell'organizzazione Salesforce, contattare l'assistenza o il proprio responsabile account.

            Funzioni Agentforce

            Sfruttare queste azioni e questi argomenti per gli accordi commerciali di routine, l'assistenza asset e le operazioni di gestione dell'inventario.

            Agente Argomenti Azioni
            Pianificazione delle vendite Gestione accordi commerciali Riepilogo delle prestazioni degli accordi commerciali
            Aggiornamento in blocco accordi commerciali Ottieni dettagli attributo
            Esecuzione dell'aggiornamento in blocco per le metriche degli accordi commerciali
            Asset Service Management (Gestione servizi asset) Stima servizio asset Riepilogo dei dati telematici e dei servizi asset
            Ottieni listini prezzi
            Creazione di un preventivo di servizio
            Ottieni prodotti
            Ottieni garanzie asset
            Gestione ordini di lavoro servizio asset Creazione di un ordine di lavoro di servizio
            Ottieni preventivo di servizio
            Gestione delle scorte Gestione delle scorte Ottieni criteri di ricerca e risultati

            Per ulteriori informazioni, vedere Modelli agente in Manufacturing Cloud.

            Funzioni di AI generativa Einstein

            Utilizzare questi prompt per ottenere rapidamente approfondimenti su vari casi d'uso di asset e accordi commerciali con l'aiuto dell'intelligenza artificiale generativa Einstein.

            Prompt Utilizzo
            Analisi delle deviazioni degli accordi commerciali Trovare soluzioni di proposta con un riepilogo che confronta le vendite pianificate con quelle effettive. Utilizzare l'analisi delle prestazioni degli accordi per identificare e discutere con partner e clienti i prodotti con prestazioni inferiori.
            Riepilogo dei servizi asset Informazioni sulla cronologia e le condizioni di servizio di un asset con un riepilogo. Trovare i problemi e semplificare la risoluzione dei problemi. Inoltre, gestire in modo efficiente i casi e gli ordini di lavoro in base alla priorità.
            Riepilogo dei dati telematici e dei servizi asset Ottenere un riepilogo delle prestazioni, del servizio e dei dati telematici dell'asset. Analizzare lo stato in tempo reale di un asset, ottimizzare le pianificazioni di manutenzione e identificare i problemi.

            Per ulteriori informazioni, vedere Modelli di prompt.

             
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