Loading
Настройка и обслуживание Retail Execution
Содержание
Выбрать фильтры

          Результаты отсутствуют
          Результаты отсутствуют
          Ниже приведены некоторые советы по поиску.

          Проверьте орфографию ключевых слов.
          Воспользуйтесь более общим поисковым запросом.
          Выберите несколько фильтров для расширения области поиска.

          Выполните поиск по всей справке Salesforce.
          Дополнительные функции Agentforce в Consumer Goods Cloud

          Дополнительные функции Agentforce в Consumer Goods Cloud

          Упростите договоры продажи, отвечая на вопросы, суммируя производительность, настраивая встречи, создавая электронные сообщения и списки задач с помощью искусственного интеллекта. Получайте сводки активов, созданные на основе искусственного интеллекта, и проверки сервисных и телематических данных. Обработка действий по обслуживанию активов, например, создание смет и составление электронных сообщений клиентов.

          Требуемые версии

          Доступно в версиях: Lightning Experience

          Доступно в версиях: Enterprise and Unlimited Edition, где включен Consumer Goods Cloud

          Чтобы определить лицензии в организации Salesforce, обратитесь в службу поддержки или к менеджеру по работе с клиентами.

          Функции Agentforce

          Используйте эти действия и темы для обычных договоров продажи, обслуживания активов и задач управления запасами.

          Агент Темы Действия
          Планирование продаж Управление договорами продажи Резюмирование эффективности договоров продажи
          Пакетное обновление договоров продажи Получение сведений об атрибуте
          Выполнение пакетного обновления для показателей договоров продажи
          Управление обслуживанием активов Оценка обслуживания актива Сводка данных телематики активов и услуг
          Получение прайс-листов
          Создание сметы на обслуживание
          Получение продуктов
          Получение гарантий актива
          Управление заказ-нарядом на обслуживание актива Создание заказ-наряда на обслуживание
          Получение сметы на обслуживание
          Управление запасами Управление запасами Получение критериев и результатов поиска

          Дополнительную информацию см. в разделе Шаблоны агента в Manufacturing Cloud.

          Функции генеративного искусственного интеллекта Einstein

          Используйте эти подсказки для получения быстрых важных данных о разных сценариях использования активов и договоров продажи с помощью генеративного искусственного интеллекта Einstein.

          Напоминание Использование
          Анализ отклонений договоров продажи Найдите решения предложения со сводкой, сравнивающей запланированные и фактические продажи. Используйте анализ эффективности договора для определения и обсуждения неэффективных продуктов с партнерами и клиентами.
          Резюмирование служб активов Понимание журнала обслуживания и состояния актива посредством сводки. Найдите проблемы и упростите их устранение. Кроме того, эффективно управляйте обращениями и заказ-нарядами на основе приоритета.
          Резюмирование данных телематики активов и услуг Получите сводку производительности актива, обслуживания и телематических данных. Анализ состояния актива в реальном времени, оптимизация расписаний обслуживания и определение проблем.

          Дополнительную информацию см. в разделе «Шаблоны напоминаний для производства».

           
          Загрузка
          Salesforce Help | Article