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Consumer Goods Cloud 中的其他 Agentforce 功能
透過回答問題、摘要績效、設定約會、撰寫電子郵件和建立待辦事項清單,以簡化銷售協議。取得 AI 產生的資產摘要和服務和車載資通系統資料的檢閱。處理資產服務動作,例如產生報價和草稿客戶電子郵件。
必要版本
提供版本：Lightning Experience 提供版本：啟用 Consumer Goods Cloud 的 Enterprise 和 Unlimited Edition |
若要識別您 Salesforce 組織中的授權,請連絡支援或您的帳戶主管。
Agentforce 功能
將這些動作與主題用於您的例行銷售協議、資產服務和庫存管理工作。
| 工作人員 | 主題 | 動作 |
|---|---|---|
| 銷售計畫 | 銷售協議管理 | 摘要銷售協議績效 |
| 銷售協議大量更新 | 取得屬性詳細資料 | |
| 執行銷售協議度量的大量更新 | ||
| 資產服務管理 | 資產服務估計值 | 摘要資產車載資通和服務資料 |
| 取得價目手冊 | ||
| 建立服務報價 | ||
| 取得產品 | ||
| 取得資產保固 | ||
| 資產服務工作指示管理 | 建立服務工作指示 | |
| 取得服務報價 | ||
| 庫存管理 | 庫存管理 | 取得搜尋條件與結果 |
如需詳細資訊,請參閱 Manufacturing Cloud 中的 工作人員範本。
Einstein 生成式 AI 功能
使用這些提示,在 Einstein 生成式 AI 的協助下,快速取得各種資產和銷售協議使用個案的洞察。
| 提示 | 用途 |
|---|---|
| 分析銷售協議偏差 | 透過摘要尋找與計畫銷售與實際銷售比較的提案解決方案。使用協議績效分析來識別和與合作夥伴和客戶討論績效不佳的產品。 |
| 摘要資產服務 | 透過摘要瞭解資產的服務歷程記錄和條件。尋找問題並輕鬆進行疑難排解。此外,根據優先順序有效管理個案與工作指示。 |
| 摘要資產車載資通和服務資料 | 取得資產績效、服務和車載資通系統資料的摘要。分析資產的即時健康狀況、最佳化維護排程,並找出問題。 |
如需詳細資訊,請參閱製造的 提示範本。
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