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リテールエグゼキューションの設定とメンテナンス
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            Consumer Goods Cloud オフラインモバイルアプリケーションの添付ファイルの種類とサイズの制限

            詳細情報:

            1. Salesforce ヘルプ
            2. ドキュメント
            3. リテールエグゼキューションの設定とメンテナンス

            Consumer Goods Cloud オフラインモバイルアプリケーションの添付ファイルの種類とサイズの制限

            Consumer Goods (CG) Cloud オフラインモバイルアプリケーションの添付ファイルをアップロードまたはダウンロードするためのファイルの種類と最適なサイズについて説明します。同期中に、ユーザーは Consumer Goods Cloud オフラインモバイルアプリケーションで添付ファイルをダウンロードして表示できます。同様に、モバイルアプリケーションの画像を Salesforce 組織にアップロードして同期する必要があります。推奨サイズを上回る添付ファイルをアップロードまたはダウンロードすると、メモリ使用量の問題が発生し、パフォーマンスに影響する可能性があります。

            必要なエディション

            使用可能なインターフェース: Lightning Experience

            使用可能なエディション: Consumer Goods Cloud が有効になっている Enterprise Edition および Unlimited Edition

            ユーザーは、オフラインモバイルアプリケーションで次のサポートされているファイルの種類をダウンロードして表示できます。

            • 画像: PNG および JPG
            • PDF
            • Microsoft Office ファイル:
              • DOC、DOCX、DOTX、DOCM
              • XLS、XLSX、XLTX、XLSM
              • PPT、PPTX、PPSX、PPTM、PPSM
            • 動画: MP4

            ユーザーはオフラインモバイルアプリケーションでリストされたファイルの種類を表示できますが、CG Cloud オフラインモバイルアプリケーションから Salesforce 組織にアップロードできるのは画像のみです。ユーザーは、注文のリリース後にデスクトップアプリケーションに自動的にアップロードされる請求書注文 PDF を表示および共有できます。

            添付ファイルサイズのソフト制限

            アップロードおよびダウンロードサイズに関する次の推奨制限により、オフラインモバイルアプリケーションのパフォーマンスと同期時間が最適化されます。

            Description 制限
            モバイルデバイスでの添付ファイルの合計サイズ 500 MB
            同期中に Salesforce 組織にアップロードできる添付ファイルの合計サイズ 2 MB

            添付ファイルサイズのハード制限

            ユーザーがオフラインモバイルアプリケーションで添付ファイルをアップロードおよびダウンロードするときに、超えることができないいくつかの制限を次に示します。

            Description 制限
            同期プロセス中にモバイルアプリケーションで自動的にダウンロードされる添付ファイルの最大サイズ。必要な添付ファイルの自動ダウンロードは、その日の最初の同期中に実行されます。たとえば、アンケートで必要な商品写真などです。 3 MB

            動画などの重要でない添付ファイルでのモバイルアプリケーションでダウンロードできる添付ファイルの最大サイズ。

            デフォルトの添付ファイルサイズは 10 MB です。この制限は、[同期設定] の [モビリティ設定] の [ダウンロード制限] セクションで変更できます。ただし、同期データの読み込みと完了時間が長くなるため、この制限を低く抑えることをお勧めします。

            重要でない添付ファイルはオンデマンドで同期されます。

            		 40 MB
            オフラインモバイルアプリケーションでキャプチャして訪問に添付できる写真の総数。 10

            ハード制限とソフト制限に加えて、Salesforceフォルダー制限に留意してください。

            関連項目:

             
            読み込み中
            Salesforce Help | Article